Selbstbehalt im Schadensfall |
In der Preiskategorie Standard tragen Sie im Schadensfall folgende maximale Selbstbehalte
Premium Vermieter:
APOLLO - für Fahrzeugkategorien Hi Top, Euro Tourer, Endeavour AUD 5000,-- ( ca.€ 3.750,-- ) für alle anderen Fahrzeugkategorien AUD 7500,-- ( ca.€ 5.550,-- ) BRITZ und MAUI für alle Fahrzeugkategorien AUD 7500,-- (ca. € 5.500,--) KEA Campers für alle Fahrzeugkategorien AUD 7500,-- ( ca.€ 5.500,-- ) STAR RV für alle Fahrzeugkategorien AUD 7500,-- ( ca.€ 5.500,-- )
Discount Vermieter
CHEAPA CAMPA - Hitop und 2 Bett ST AUD 2700,-- ( ca.€ 2.050,-- ) CHEAPA CAMPA - 4 & 6 Bett Motorhome & 4WD Camper AUD 5000,-- ( ca.€ 3.750,-- )
HIPPIE Camper - Fahrer 18 - 20 Jahre AUD 3500,-- ( ca. € 2.650,--) HIPPIE Camper - Fahrer 21 - 75 Jahre AUD 2500,-- ( ca. € 1.900,--)
Stand: Juni 2013 - Umrechnungskurs 1 AUD = 0,75 €uro
Die Ursache des Schadens spielt keine Rolle. Auch wenn Sie z.B. bei einem Verkehrsunfall nach unserer Rechtsauffassung nicht selbst Schuld sind, müssen Sie den entstandenen Schaden an Ihrem Mietfahrzeug bis zu einer maximalen Höhe von AUD 7500,-- selbst tragen. Wenn Ihr Fahrzeug einen technischen Defekt aufweist, z.B. Schaden am Motor etc., dann trägt diesen Schaden bzw. die Kosten der Reparatur natürlich der Vermieter und nicht Sie.
In der Standardversicherung sind folgende Schäden nicht versichert und gehen zu 100% zu Lasten des Mieters:
• Schäden am Unterboden und am Aufbau (Dach) des Fahrzeuges
• Einzelunfälle mit einem Überschlag des Fahrzeuges
* Schäden an der Markies ( wenn am Fahrzeug vorhanden )
• Abschlepp- und Bergungskosten nur bei 4WD Fahrzeugen auf vorher vom Vermieter genehmigten 4WD Tracks.
• Sämtliche Schäden, die durch Wassereinwirkung einstehen, z.B. bei Bach- oder Flussdurchquerungen, fahren in überfluteten Gebieten, Strandfahrten usw.
• Sämtliche Schäden durch unbotmäßiges Verhalten z.B. Stehen auf der Motorhaube oder auf dem Dach,
• Schäden, die durch das Tanken von falschem Benzin entstehen, z.B. Diesel statt Bleifrei etc.
• Kosten, die durch verloren gehende, oder im Fahrzeug stecken gelassene Schlüssel entstehen
• Jeglicher Versicherungsschutz geht verloren, wenn die maximal zugelassene Personenanzahl im Fahrzeug überschritten wird und ein Schaden entsteht
• Jeglicher Versicherungsschutz erlischt, wenn das Fahrzeug von einer Person gefahren ist, die nicht im Mietvertrag eingetragen ist, oder die keinen gültigen Führerschein besitzt.
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Meldung eines Schadensfalles |
Bitte beachten Sie, dass Sie jeglichen Schaden innerhalb von 24 Stunden beim jeweiligen Vermieter telefonisch melden müssen. Wenn Sie dies nicht tun, verlieren Sie auch in der All Inklusive Versicherung jeglichen Versicherungsschutz und der entstandene Schaden muss von Ihnen in voller Höhe selber getragen werden. |
Administration Fee |
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Preiskategorie Standard vor Ort eine Administration Fee von 3 Prozent bezahlen müssen. Diese Administration Fee deckt die Kosten für staatliche Steuern, Fahrzeugregistration und Verwaltungsgebühren. D.h. ganz konkret bedeutet dies 3% von AUD 7500 = AUD 225,-- ( derzeit ca. € 170,-- ) ( Stand Juni 2013 ) In der Preiskategorie All Inklusive ist die Administration Fee bereits enthalten. |
Kaution |
Bei der Preiskategorie Standard müssen Sie vor Ort eine Kaution in Höhe von AUD 7500 stellen. Dieses können Sie durch die Vorlage Ihrer Kreditkarte tun. Jeder Vermieter akzeptiert die VISA und die MASTERCARD ( Eurocard ). Wenn Sie „nur“ über eine AMERICAN EXPRESS oder DINERS CLUB Kreditkarte verfügen, so sprechen Sie uns bitte unbedingt vorher an, damit wir klären können, ob zum gegenwärtigen Zeitpunkt von Ihrem Vermietpartner diese Kreditkarte akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass nicht jeder Vermieter jede Kreditkarte automatisch akzeptiert.
Wenn Sie Ihre Kreditkarte vorlegen so wird jeder Vermieter eine sogenannte „ authorisation number“ von der jeweiligen Kreditkartengesellschaft über den Betrag von AUD 7500,-bzw. den entsprechenden Gegenwert in €uro einholen. Wenn er diese Nummer online erhalten hat, wird er auch sofort die entsprechende Transaktion durchführen. D.h. in der Praxis ganz konkret, dass die AUD 7500,-- bzw. der entsprechende Gegenwert in €uro ganz konkret von Ihrem Kreditkartenkonto bei Ihrer jeweiligen Bank in Deutschland abgebucht werden. Damit es bei diesem Verfahren nicht zu unliebsamen Überraschungen kommt, raten wir Ihnen dringend vor Ihrer Abreise mit Ihrer Bank folgende Punkte eindeutig zu klären:
Dafür Sorge zu tragen, dass Sie auf Ihrem Kreditkartenkonto über ein ausreichendes Kreditvolumen verfügen. Bitte zählen Sie zu diesem Kreditvolumen nicht nur die Kautionssumme hinzu, sondern eventuell auch einen zusätzlichen Betrag, wenn Sie vorhaben Ihre Kreditkarte auch als Zahlungsmittel in Australien einzusetzen.
Mit Ihrer Bank zu klären, welcher Höchstbetrag für eine einmalige Kreditkartentransaktion gilt. Dieser Höchstbetrag muß auf jeden Fall so hoch sein, dass Sie die einmalige Kaution in Höhe von AUD 7500,-- ( ca. € 6.200,-- ) stellen können - sogenanntes Tageslimit.
Bitte lassen Sie sich von Ihrer Bank eine Telefonnummer geben, die Sie aus Australien anrufen können, um gegebenenfalls auftretende Schwierigkeiten bei der Kreditkartenzahlung schnell und unkompliziert lösen zu können.
Was passiert, wenn der Vermieter von Ihrer Kreditkartenorganisation keine „authorisation number „ erhält, weil gegebenenfalls einer der obigen Punkte nicht im Vorfeld eindeutig geklärt worden ist ? Eine klare Antwort - er wird Ihnen Ihr Fahrzeug nicht übergeben. Wieviel Ärger dieser Umstand allen Beteiligten und vor allem Ihnen vor Ort verursacht, können Sie sich sicherlich vorstellen. Wir bitten Sie deshalb dringend, die obigen Punkte zu beachten und bereits vor Ihrer Abreise diese Punkte eindeutig zu klären.
Wenn Sie auf Grund obigen Sachverhaltes gegebenenfalls vor Ort eine optionale Fahrzeugversicherung abschließen, z.B. die CDW Versicherung oder eine All Inklusive Versicherung, um überhaupt Ihr Fahrzeug zu erhalten, so können wir und / oder der Vermieter Ihnen diese zusätzlichen Kosten nach Beendigung der Miete nicht wieder zurückerstatten. Es liegt also in Ihrem eigenen finanziellen Interesse den Sachverhalt des Kreditvolumens auf Ihrem Kreditkartenkonto vor Reiseantritt eindeutig zu klären. |
Preiskategorie All Inklusive - Preise und Kaution |
Alternative: Preiskategorie ALL INKLUSIVE - Preise gültig 01.04.13 - 31.03.14 !! Wenn Ihnen der Selbstbehalt von AUD 7500,-- zu hoch ist, so bieten alle Vermieter gegen einen Aufpreis pro Tag auch die Preiskategorie All Inklusive an. Bei der Preiskategorie All Inklusive müssen Sie vor Ort keine Kaution stellen. Bei dieser Preiskategorie reduziert sich der Selbstbehalt bei allenVermietern Backpacker auf NULL AUD .
Vermieter Fahrzeugtyp Pro Tag / Fahrzeug Britz Hitop,Elite,Voyager,Explorer, Frontier, Escape, Renegade € 48,--
Bushcamper, Britz Challenger,Safari 4WD € 56,--
Maui Alle Fahrzeugtypen € 43,--
Apollo Alle Fahrzeugtypen € 48,--
Kea Alle Fahrzeugtypen € 45,--
Mighty 2 WD Fahrzeugtypen € 35,-- 4 WD Fahrzeugtypen € 45,--
Hippie Alle Fahrzeugtypen € 28,--
Cheapa 2 WD Fahrzeuge € 28,-- 4 WD Fahrzeuge € 36,--
Bitte beachten Sie, daß auch der Abschluß der Preiskategorie ALL INKLUSIVE keinen Freifahrtschein dafür bedeutet, daß Sie mit Ihrem Fahrzeug tun und lassen können was Sie wollen und daß sämtliche Schäden abgedeckt sind. Die Versicherungsbedingungen der einzelnen Vermieter unterschieden sich nur sehr wenig im Detail und im Regelfall ist hier auf folgendes zu achten.
Bei der Preiskategorie All Inklusiv werden die Vermieter APOLLO, MAUI und BRITZ einen sogenannten „imprint“ in Höhe von AUD 250,-- von Ihrer Kreditkarte machen. Bei KEA sind dies AUD 500,-- Diese AUD 250,-- ( KEA AUD 500,-- ) werden nicht von Ihrem Konto abgebucht. Sie dienen lediglich als Sicherheit für mögliche Kosten, die nach der Fahrzeugrückgabe entstehen. z.B. das Fahrzeug muß auf der Station vollgetankt werden, weil Sie es mit leerem Benzintank zurückgegeben haben, oder der Vermieter erhält von der Polizei einen von Ihnen verursachten Strafzettel ( „speeding ticket etc. ). Diese Kosten wird er dann Ihrer Kreditkarte entsprechend belasten.
Es ist also sehr hilfreich, dass Sie auch bei der Preiskategorie in Australien eine Kreditkarte in Ihren Händen halten. Wenn Sie keine Kreditkarte vorweisen können, dann müssen Sie diese AUD 250,-- ( AUD 500,-- bei KEA ) in bar hinterlegen. Nach der Fahrzeugrückgabe sendet Ihnen der Vermieter dann einen Scheck in AUD zu Ihnen nach Hause. Diesen können Sie dann bei Ihrer Bank einreichen und müssen dafür entsprechend hohe Gebühren bezahlen. Eine Hinterlegung in bar ist deshalb nicht zu empfehlen. |
Rückerstattung der Kaution |
Wenn Sie Ihr Fahrzeug ohne Schaden zurückgeben, so überweist Ihnen der Vermieter die einbehaltene Kaution innerhalb von zwei, bis maximal drei Wochen auf Ihr Kreditkartenkonto zurück. Bei dieser Transaktion kann es zu Währungsverlusten bzw. auch zu Währungsgewinnen kommen, je nachdem wie sich das Wechselkursverhältnis zwischen dem €uro und dem australischen Dollar in der Zwischenzeit entwickelt hat. Diese Verluste oder Gewinne gehen zu Ihren Lasten oder Gunsten, frei nach der Devise - sometimes you win and sometimes you loose.
Wenn Sie Ihre Kaution nicht innerhalb von drei Wochen zurückerhalten haben, so sprechen Sie uns bitte an. Zu 99 Prozent klappt die Rückerstattung immer innerhalb dieser Frist, aber wo Menschen am Werke sind, werden auch Fehler gemacht und kommen Versäumnisse vor und das ist in seltenen Fällen auch hier der Fall - deshalb wenden Sie sich in einem derartigen Fall bitte an uns.
Bitte beachten Sie, daß Ihnen Ihre Bank für diese beiden Kreditkartentranktionen jeweils eine Gebühr im Bereich von 1,0 bis 1,5% Auslandseinsatz in Rechnung stellen wird, der auf Ihrem jeweiligen Kreditkartenkonto abgebucht wird. Bei einem Einsatz von American Express und Diners Club Karten kann die Gebühr bis auf 4% Auslandseinsatz steigen.!! |
NEU Kreditkartengebühr der einzelnen Vermieter |
Wenn Sie bei Britz, Maui, Apollo und KEA, vor Ort die Kaution, oder z.B. auch nur die mögliche Einwegmietgebühr mit der Kreditkarte bezahlen, so berechnen die Vermieter bei der Verwendung von VISA und MASTERCARD eine einmalige Gebühr von 2,0Prozent auf den Gesamtbetrag, der per Kreditkarte bezahlt worden ist. Für die Benutzung von American Express und Diners Club beträgt diese Gebühr 4,5 % ( Bei KEA werden hier 5,0% berechnet.)
Ein kleines Rechenbeispiel: Wenn Sie die Kaution in Höhe von AUD 7500,-- ( ca. Euro 5.500,-- Stand Juni 2013) per Visa oder Mastercard bezahlen dann fallen folgende Kosten an:
Auslandsgebühren der Kreditkartenorganisation 2 x 1,5% von € 5.500,-- = Euro 165,-- Kreditkartengebühr des Vermieters 2,0%von € 5.500,-- = Euro 110,--
Gesamte Zusatzkosten für die Kautionsstellung vor Ort Euro 275,--
Zusätzlich berechnet der Vermieter 3% Adminstration Fee auf AUD 7500 = Euro 165,--
Gesamter Gebührenbetrag vor Ort Euro 445,--
Die Kreditkartengebühr von 2,0 % bei Visa und Mastercard wird bei allen Vermietern nicht wieder zurückerstattet . . |
Betreff: Amexco und Diners Club Karten |
Hier beträgt die Kreditkartengebühr des Vermieters 4,5 - 5,0 %. Diese wird ebenfalls nicht zurückerstattet, sondern verbleibt in voller Höhe beim Vermieter.
Auf Grund dieser Zusatzkosten ist es vor allem bei kürzeren Mieten im Bereich 7 bis 14 Tage sinnvoll ernsthaft darüber nachzudenken, anstatt Kategorie Standard die Kategorie All Inklusive zu wählen. Bei der Kategorie All Inclusive fallen die Kreditkartenzusatzgebühren vor Ort nicht an. |
Warum wird dieses Verfahren von den Vermietern praktiziert ? |
Diese Frage wird oft an uns gestellt, denn viele Mieter kennen verständlicherweise die Hintergründe nicht und sind deshalb oft bei der Fahrzeugübernahme verärgert. Kein Urlaub sollte aber mit einem Ärger beginnen, deshalb hier kurz und knapp der Grund für dieses Vorgehen. Die Vermieter treibt nicht die „pure Geldgier“ oder eine ausgesprochene „Lust am schlechten Kundenservice“ sondern der „reine Selbstschutz“. In der Vergangenheit ist es immer wieder vorgekommen, dass zahlreiche Kunden nach dem Eintritt eines Schadensfalles ihre Kreditkarten haben sperren lassen, oder es sind ihnen anderweitige Tricks und Ausweichmanöver eingefallen, um zu vermeiden, dass sie den Selbstbehalt von AUD 7500,-- bezahlen mussten. Not macht bekanntlich erfinderisch.... Das hatte aber zur Folge, dass die Vermieter auf vielen Schadensfällen „sitzen geblieben“ sind und am Ende den Schaden selber tragen mussten, weil sie von Ihren Kunden das Geld nicht mehr eintreiben konnten. Deshalb buchen jetzt alle Vermieter das Geld bereits im Vorfeld ab, nach der Devise „ was man hat, das hat man“. Ich könnte diesen Sachverhalt sicherlich etwas diplomatischer und sprachlich galanter darstellen, aber im Endeffekt trifft diese einfache Schilderung den Kern der Sache. |
Anmietung von zwei Fahrzeugen beim gleichen oder unterschiedlichen Vermietern |
Wenn Sie im Verlauf Ihrer Reise zwei Fahrzeuge beim gleichen Vermietern anmieten, so beachten Sie bitte, das Sie in der Preiskategorie Standard für jede Anmietung eine entsprechende Kaution stellen müssen. In diesem Fall müssen Sie dafür Sorge tragen, dass beide Kautionen ( im Regelfall ca. € 13.000,-- !! ) von Ihrem Kreditkartenkonto abgebucht werden können. Sie benötigen also ein dementsprechend hohes Kreditkartenlimit auf Ihrem Kreditkartenkonto.
Dieses Verfahren wird bei den Vermietern BRITZ,MAUI, und MIGHTY angewandt.
Bei den Vermietern KEA und APOLLO, CHEAPA wird bei einer Mehrfachmiete die einmal gestellte Kaution von einer Anmietung auf die andere übertragen d.h. die jeweilige Kaution wird nur ein Mal Ihrem Kreditkartenkonto belastet.
Wenn Sie zwei Anmietungen bei unterschiedlichen Vermietern tätigen, dann müssen Sie auf jeden Fall für jede Anmietung eine entsprechende Kaution stellen.
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Mietvertrag vor Ort |
Vor Ort unterzeichnen Sie beim jeweiligen Vermieter einen getrennten Mietvertrag. Bitte beachten Sie, dass es sich in diesem Fall um ein selbständiges und getrenntes Vertragsverhältnis handelt, dass mit dem Reisevertrag, den Sie mit uns geschlossen nichts zu tun hat. Im Schadensfall wird sich der Vermieter auf diesen Mietvertrag berufen und alle Rechte und Pflichten des Vermieters und Mieters leiten sich aus diesem Mietvertrag ab. Es ist deshalb sehr wichtig, dass Sie den Inhalt dieses Vertrages kennen und wissen welche Rechte und Pflichten Sie im Rahmen dieses Vertrages eingehen. Wir bitten Sie deshalb dringend sich diesen Mietvertrag genau durchzulesen und nur dann zu unterschreiben, wenn Sie auch sicher sind, dass Sie den Inhalt des Vertrages verstanden haben. Aus Unverständnis des Vertrages können Sie im Nachhinein gegebenenfalls keine Schadensminderung geltend machen. Und um es auch einmal klar zu sagen, da der Vermieter einen Kreditkartenabzug von Ihnen hat, sitzt er finanziell immer am längeren Hebel, denn er wird entsprechende Schäden zuerst immer Ihrem Konto belasten. Es ist also wesentlich besser im Vorfeld Bescheid zu wissen - auch in diesem Fall ist Wissen besser als Unwissen.
Deshalb unser guter Rat: Nehmen Sie sich vor Ort bei der Fahrzeugübernahme genügend Zeit. Lassen Sie sich nicht drängeln und lesen Sie alles, was Sie unterschreiben vorher aufmerksam durch, auch wenn es gegebenenfalls 10 Minuten dauert. Wenn Sie etwas nicht verstehen, lassen Sie es sich erklären und unterschreiben Sie erst dann, wenn Sie alles verstanden haben.
Wenn Sie der englischen Sprache nicht soweit mächtig sind, dass Sie von Vorneherein wissen, dass Sie mit dem Lesen eines englischen Vertragstextes überfordert sind, so ist es wichtig, dass Sie im Vorfeld eine für passende Lösung finden. Die Mietvertragsbedingungen sind bei allen Vermietern auf deren eigenen Webseiten zu finden. Bitten Sie z.B. Ihre Kinder, Freund oder Bekannten, diese Mietbedingungen vor der Anmietung von der jeweiligen Vermieterseite herunterzuladen und Ihnen zu übersetzen. |
Windschutzscheiben und Reifenschäden in der All Inklusive Versicherung ! |
Bei der Firma Apollo werden maximal die Kosten für zwei kaputte Reifen und eine defekte Windschutzscheibe ersetzt. Darüber hinaus entstehende Kosten gehen zu Ihren Lasten.
Bei der Firma Cheapa Campa ist die Windschutzscheibe sowie Reifenschäden nicht versichert.
Bei Maui, Britz, Kea und Mighty werden auch mehrere Reifen- und Windschutzscheibenschäden ersetzt.
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Schäden am Unterboden und Fahrzeugaufbau ! |
Cheapa Campa - Regelung für zweiradgetriebene Fahrzeuge Schäden am Unterboden und am Dach des Fahrzeuges sind bei Cheapa Campa weder in der Standard noch in der All Inklusive Versicherung versichert.
Cheapa Campa - Regelung für vierradgetriebene Fahrzeuge Vor Ort können Sie gegen einen Betrag von AUD 199,-- eine sogenannte 4WD Additional Cover Versicherung abschließen. Diese versichert zusätzlich folgende Schäden:
Bei 4WD Fahrzeugen Schäden am Unterboden und am Dach. Unbegrenzte Schäden an der Windschutzscheibe und an den Reifen Schäden an der Markise Abschlepp- und Bergungskosten für 4WD Fahrzeuge auf Tracks, für dessen Befahren vorher die Genehmigung von Cheapa Campa erteilt worden ist.
Apollo Motorhomes - Regelung für zweiradgetriebene Fahrzeuge Schäden am Unterboden und am Dach des Fahrzeuges sind bei Apollo nur in der All Inklusive Rate bei 2 WD Fahrzeugen versichert. ( Hitop, Endeavour, Euro Tourer, Euro Camper, Euro Deluxe und Euro Star )
Apollo Motorhomes - Regelung für vierradgetriebene Fahrzeuge Vor Ort können Sie gegen einen Betrag von AUD 199,-- eine sogenannte 4WD Additional Cover Versicherung abschließen. Diese versichert zusätzlich folgende Schäden:
Bei 4WD Fahrzeugen Schäden am Unterboden und am Dach. Unbegrenzte Schäden an der Windschutzscheibe und an den Reifen Schäden an der Markise Abschlepp- und Bergungskosten für 4WD Fahrzeuge auf Tracks, für dessen Befahren vorher die Genehmigung von Apollo erteilt worden ist.
Bei den Vermietern Britz und Maui gilt in der Preiskategorie All Inklusive folgende Regelung: Bei 2WD Fahrzeugen sind Schäden am Unterboden und Dach komplett mitversichert. Bei 4WD Fahrzeugen sind Schäden bis zu einem Maximalbetrag von AUD 5000,-- versichert.
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Wasserschäden sind auch bei All Inclusive nicht versichert ! |
Alle Schäden die durch Berührung mit Wasser verursacht werden, z.B. bei Flußdurchfahrten, gefluteten Straßen, Fahren am Strand etc. sind nicht versichert und gehen voll zu Ihren Lasten. |
Weitere folgende Schäden sind weder bei der Preiskategorie Standard noch bei der Preiskategorie All Inklusive versichert: D.h. alle Kosten gehen voll zu Ihren Lasten. |
Verlust von persönlichen Gegenständen im Fahrzeug Jeglicher Schaden, der dem Fahrzeug mutwillig zugefügt wird ( z.B. auf dem Dach herumwandern… alles schon vorgekommen ) Fahrzeugüberschlag, ohne dass ein anderes Fahrzeug beteiligt ist ( sogenannter „single rollover“) Umkippen des Fahrzeuges auf eine Seite ( sogenanntes „tilt to side“) Schäden, die durch Schneeketten verursacht werden Fahren unter dem Einfluß von Drogen und Alkohol Benutzung von falschem Benzin, Bio Diesel etc. Kosten für verloren gegangene Autoschlüssel. Wenn mehr Personen im Fahrzeug fahren als zugelassen sind, lehnt der Vermieter jegliche Haftung für jegliche Schäden ab, die bei einem Einzel- oder einem Unfall mit einem gegnerischen Fahrzeug entstehen. Wenn Personen am Steuer sitzen, die nicht im Mietvertrag eingetragen sind, oder der Führerscheingültigkeit abgelaufen ist, oder die mit einem Führerschein auf Probe fahren. Schäden an der Markise ( Apollo Motorhomes ) |
Abschleppkosten zur nächsten Werkstatt gehen zu Ihren Lasten ! |
Wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug stecken bleiben oder in unwegsamen Gelände nicht mehr fahren können, oder das Fahrzeug unter Wasser steht und entsprechend abgeschleppt werden muß, so müssen Sie für die kompletten Abschleppkosten zur nächsten Werkstatt aufkommen. Dieser Sachverhalt trifft auch dann zu, wenn Sie die All Inklusive Versicherung abgeschlossen haben. Insbesondere bei Fahrten ins entlegene Outback z.B. in den Kimberleys, Cape York etc. ist dies immer Ihre eigene Verantwortung. Deshalb unser guter Rat - Muten Sie sich nicht zuviel zu, im Zweifelsfall kehren Sie lieber um, das schont Ihre Nerven und letzten Endes auch Ihren Geldbeutel. |
Neues Versicherungsprodukt von Apollo - 4WD Easy Cover |
Dieses Produkt können Sie nur bei einer Anmietung eines 4WD Fahrzeuges der Vermieters und Apollo Motorhomes optional hinzukaufen. Voraussetzung ist ebenfalls, dass Sie sich für die Preiskategorie All Inklusive entschieden haben.
Gegen einen Aufpreis pro Anmietung von AUD 199,-- ( ca. € 150,-- ) erlangen Sie folgenden zusätzlichen Versicherungsschutz: • Null AUD Selbstbehalt • Unbegrenzte Reifen und Windschutzscheibenschäden • Schäden am Unterboden und am Dach ( Ausnahme „single vehicle rollover“ ) • Bergungs- und Abschleppkosten auf „permission required to travel raods“, d.h. auf Straßen, zu deren Befahren Sie im Vorfeld eine Genehmigung von Britz Rentals einholen müssen, z.B. Gibb River Road. Wenn Sie keine Easy Cover Versicherung abschließen so müssen Sie Bergungs- und Abschleppkosten bis zum einem Betrag von AUD 7.500,-- selber bezahlen, auch wenn Sie z.B. die All Inklusive Versicherung abgeschlossen haben.
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Wichtige Informationen zur sogenannten Selbstbehaltsausschluß - Versicherung |
Diese Versicherung wird von verschiedenen, freundlichen Mitbewerbern angeboten und natürlich dementsprechend als Verkaufsargument benutzt. Sie erweckt den Eindruck, daß Sie mit Abschluß dieser Versicherung, die im Regelfall im Mietpreis mit enthalten ist oder gegen eine geringe Gebühr hinzugekauft werden kann, quasi eine All Inklusive Versicherung ohne Selbstbehalt abgeschlossen haben. Da aber im Geschäftsleben keiner etwas zu verschenken hat und normalerweise auch nicht zaubern kann, liegt auch hier das Teufelchen im Detail.
Diese sogenannte SBA Versicherung schließt ausdrücklich folgende Schäden aus: • Schäden am Reifen • Schäden an der Windschutzscheibe • Schäden am Unterbau des Fahrzeuges • Schäden am Aufbau des Fahrzeuges
Jetzt stellen Sie sich als Kunde natürlich die Frage, und ist das wichtig für mich ? Unsere Antwort: Ja, das ist sehr wichtig. Warum: Weil die meisten Schäden eben gerade in diesen Bereichen vorkommen. Auf Grund der Straßenverhältnisse und extremen klimatischen Bedingungen sind vor allem Reifenschäden und Schäden an der Windschutzscheibe relativ häufig. Und wenn es zu Schäden am Unterbau oder Aufbau des Fahrzeuges kommt, dann wird es richtig teuer, weil diese nur sehr zeitaufwendig und teuer zu reparieren sind.
Bei einem Unfall stellen wir uns natürlich in erster Linie sofort einen Unfall mit einem anderen Fahrzeug vor. Zu diesem Thema ist folgendes zu sagen. A) Diese Unfallart kommt im Vergleich aller Unfälle sehr wenig vor. Warum? Nun, in erster Linie liegt das an der geringen Verkehrsdichte in Australien. Im Regelfall ist kein anderes Auto in unmittelbarer Entfernung auf der Straße, mit dem Sie zusammenstoßen können.
B) Wenn es tatsächlich einmal zu einem derartigen Unfall kommt, dann treten normalerweise auch Schäden am Unterbau, sprich Fahrgestell und/ oder auch am Aufbau auf. Diese Schäden sind dann gemäß den oben genannten Ausschlüssen auch nicht versichert. Sie können sich sicherlich vorstellen, wie ein Motorhome aussieht, wenn Ihnen hier ein anderes Fahrzeug voll in die Seite, von vorne oder hinten reinfährt
Die ganz große Mehrheit von Schadenfällen sind sogenannte „ single accidents“, d.h. kein anderes Fahrzeug ist beteilligt, oder anders gesagt, der Fahrer selber verursacht den Schaden. Man hat schnell einmal beim Rückwärtsfahren einen Pfosten übersehen, oder auf dem Campingplatz die Höhe eines Astes nicht richtig eingeschätzt ( nicht versichert bei der SBA Versicherung, da Schaden am Aufbau ) |
Sehr wichtiger Hinweis: |
Die Vermieter vor Ort akzeptieren diese SBA Versicherung nicht. D.h. Sie müssen vor Ort mit Ihrer Kreditkarte eine Kaution von AUD 7500,-- stellen, die auch direkt von Ihrem Kreditkartenkonto abgebucht werden. Bei diesen Kreditkartentransaktionen fallen entsprechende Gebühren an. Diesen Sachverhalt habe ich bereits weiter oben ausführlich dargestellt. D.h. es fallen insgesamt Gebühren von ca. € 500 - 520,-- an, ohne dass Sie dafür eine entsprechende Gegenleistung erhalten. |
Was leistet eine „richtige“ All Inklusive Versicherung ? |
Wenn Sie im Gegensatz dazu über uns eine All Inklusive Rate buchen, dann sind diese oben genannten Schäden mit versichert. Aus diesem Grunde haben wir uns entschieden diese SBA-Versicherungs nicht mit anzubieten, da Sie unserer Meinung nach nur einen sehr geringen Gegenwert enthält und trotzdem zusätzlich Kosten verursacht, die auch im Mietpreis entsprechend berücksichtigt werden müßten. Ferner lesen sowieso nur wenige Kunden das Kleingedruckte in den Versicherungsbedingungen und wissen dies in der Praxis richtig zu deuten. Wir wollen Ihnen und uns im Schadenfall diesen Ärger ersparen. Deshalb haben wir uns entschieden nur eine wirkliche All Inklusive Versicherung anzubieten, die tatsächlich einen umfassenden Versicherungsschutz bietet, auf den Sie sich auch verlassen können. |
Erlaubte Fahrgebiete 2rad getriebenen Fahrzeuge: |
Bei allen Vermietern dürfen Sie mit einem 2-rad getriebenen Fahrzeug nur auf geteerten Straßen fahren. Das Befahren von nicht geteerten Straßen ist grundsätzlich verboten. Wenn Sie trotzdem auf einer ungeteerten „gravel road“ fahren und Sie erleiden daben einen Schaden, so müssen Sie diesen Schaden in voller Höhe aus eigener Tasche bezahlen, auch wenn Sie z.B. eine All Inklusive Versicherung abgeschlossen haben.
Die einzige Ausnahme zu dieser Regelung sind Zufahrten zu offiziellen Campingplätzen, die z.B. in National Parks liegen. Der Vermieter erlaubt Ihnen hier eine Strecke von maximal 12km auch auf einer ungeteerten Straße zu fahren, um zu diesem Campingplatz zu gelangen. Wenn Sie allerdings auf einer derartigen ungeteerten Straße fahren, die zu keinem Campingplatz führt, dann gilt diese Regelung nicht. |
Erlaubte Fahrgebiete 4rad getriebene Fahrzeuge: |
Mit einem 4rad getriebenen Fahrzeug dürfen Sie auch auf unbefestigten, d.h. ungeteerten Straßen Fahren, die auf offiziellen Karten (.z.B. HEMA Maps - erhalten Sie von uns kostenlos mit Ihrer Reisebestätigung !! ) eingezeichnet sind.
Wenn Sie beabsichtigen die nachfolgenden Tracks in Australien zu befahren, so müssen Sie dies bereits bei der Buchung mit angeben und wir holen dann vom Vermieter eine entsprechende Erlaubnis ein, die im Regelfall auch erteilt wird.
Cape York Halbinsel ( nicht befahrbar wegen der Regenzeit von Dezember bis April ) Gibb River Road in den Kimberleys Simpson Desert Gunbarrel Highway Oodnadatta Track Birdsville Track Warburton Road Tanami Track Gulf Track Kalumburu Road - Kimberleys Strzelecki Track Cape Leveque - nördlich von Broome Bungle Bungles the Plenty Highway Burke Development Road from Chillagoe to Normanton Savannah Way from Normanton to Borroloola Finke Road Central Arnhem Road Arnhem Land in general |
Sehr wichtiger Hinweis: |
Der Vermieter behält sich immer das Recht vor, dass er Ihnen bei der Fahrzeugübernahme die vorher erteilte Genehmigung wieder entzieht, wenn auf Grund der vorherrschenden Witterungsbedingungen Gefahr für Leib und Leben und für die Unversehrtheit des Fahrzeuges besteht. D.h. eine Garantie, dass Sie die gewünschten Strecken auch auf jeden Fall befahren können, komme was wolle, gibt es nicht und kann weder vom Vermieter noch von uns erteilt werden. |
Grundsätzlich verboten sind Fahren mit 4WD Fahrzeugen auf folgenden Strecken |
Canning Stock Route The Lost City in Litchfield Park Old Gunbarrel Highway Old Telegraph Road ( Cape York ) Boggy Hole ( Fink Gorge National Park ) The Old South Road vom Maryvale to Finkea The last 2km of the Lennard River Gorge Road |
Fahrten auf Inseln |
Fraser Island Mit einem 4WD Fahrzeug von Apollo und Britz dürfen Sie nach Fraser Island fahren- benötigen dafür aber auch vorher eine Genehmigung vom Vermieter, d.h. müssen dies bei der Buchung mit angeben.
Kangaroo Island Mit einem 2 WD und 4WD Fahrzeug von Apollo, Britz, Maui und dürfen Sie nach Kangaroo Island fahren. Eine vorherige Genehmigung vom Vermieter ist nicht erforderlich. Nur die Vermieter Britz und Maui erlauben auch 2WD Fahrzeuge das Befahren von gut gewarteten, ungeteerten „gravel roads“ auf Kangaroo Island. Bei Apollo und KEA dürfen Sie auf Kangaroo Island auch nur auf geteerten Straßen fahren. Dies ist im Regelfall auch ausreichend, den die Zufahrtsstraßen zu den großen Sehenswürdigkeiten im Süden der Insel, d.h. Seal Bay, Admirals Arch, Remarkable Rocks und dem Flinders Chase Nationalpark sind alle geteert. Auch die Straße in den Norden nach Emu Bay ist mittlerweile auch geteert.
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Zusätzliche Produkte und Leistungen: |
Diese Produkte und Leistungen können Sie gegen die genannte Gebühr zusätzlich hinzukaufen. Einige davon sind möglicherweise in der All Inklusive Rate des jeweiligen Vermieters bereits enthalten. Bitte überprüfen Sie deshalb die Auflistung der eingeschlossenen Leistungen bei der Preiskategorie All Inklusive. Wir nehmen gerne eine kostenlose Bestellung für Sie vor. Die Bezahlung erfolgt immer in AUD bei der Fahrzeugübernahme beim jeweiligen Vermieter. |
Altersbegrenzungen |
Das Mindestalter beträgt 21 Jahre. Fahrer, die älter als 75 Jahre sind, müssen bei der Fahrzeugübernahme eine ärztliche Bescheinigung in englischer Sprache vorlegen, dass sie für die Dauer der Fahrzeuganmietung in einem gesundheitlichen Zustand sind, der ein gefahrloses Fahren des gemieteten Fahrzeuges erlaubt.
Die Vermieter Apollo und Cheapa verlangen ab dem 01.06.2013 kein ärztliches Gesundheitszeugnis für Fahrer über 75 Jahre.
Die Vermieter Jucy und Hippie Camper vermieten auch Fahrzeuge bereits an Personen ab 18 Jahre. |
Führerschein: |
Zur Fahrzeugübernahme müssen Sie einen gültigen deutschen und einen gültigen internationalen Führerschein vorlegen. |
Die wichtigste Info zum Schluß zur Entscheidung Preis Kategorie Standard oder All Inklusive |
Bei der Preiskategorie Standard fallen insgesamt folgende Kosten auf Ihrem Kreditkartenkonto, oder vor Ort an:
Auslandsgebühren der Kreditkartenorganisation 2 x 1,5% von € 5.500,-- = Euro 165,-- Kreditkartengebühr des Vermieters 2,0%von € 5.500,-- = Euro 110,--
Gesamte Zusatzkosten für die Kautionsstellung vor Ort Euro 275,--
Zusätzlich berechnet der Vermieter 3 % Administration Fee Auf AUD 7500 Euro 170,--
Gesamter Gebührenbetrag vor Ort: Euro 445,--
D.h. ganz konkret verlieren Sie bei der Preiskategorie Standard € 445,-- an zusätzlichen Gebühren, ohne, dass Sie eine entsprechende Gegenleistung dafür erhalten würden.
Aus diesem Grunde ist es bei allen Mieten von 10 Tagen und weniger immer besser die Preiskategorie All Inklusive zu wählen, weil Sie hier für den entsprechende Aufpreis von ca. € 450 - 500,-- (10 Tage Miete ) auch wenigstens eine entsprechende Gegenleistung in Form einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt erhalten.
Mit freundlichen Grüßen Australia Travelteam
Wilfried Roggenkamp
Stand: Juni 2013
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