Änderung der Abgabestation
Wenn Sie nach der Fahrzeugübernahme die gebuchten Abgabestation (z.B. Sydney) ändern wollen ( z.B. Melbourne ) dann müssen Sie vorher den Vermieter vor Ort telefonisch kontaktieren und eine entsprechende Erlaubnis einholen. Wenn diese erteilt wird, wird zusätzlich vor Ort eine „Umbuchungsgebühr" von bis zu AUD 1250,-- berechnet.
Anmiet- und Rückgabe Stationen
Australien
Brisbane
Cairns
Melbourne - St.Kilda
Sydney
Benzin- Diesel – Automatik
Alle Fahrzeugtypen sind mit einem Benzinmotor und einem automatischen Getriebe ausgestattet
Buchungsänderungen
Wenn Sie nach Erhalt der Buchungsbestätigung eine Änderung der Anmietdaten, oder der Anmietstationen oder des Fahrzeugtypen vornehmen wollen, so wird eine Neuberechnung des Mietpreises auf der zum Zeitpunkt der Umbuchung geltenden Flexrate vorgenommen.
Wenn diese sich erhöht hat, wird ein entsprechend höherer Mietpreis berechnet.
Wenn Sie die Anmiet- oder rückgabestationen ändern wollen, wird zusätzlich eine Gebühr von bis zu AUD 1.250,-- berechnet.
Buchungsverlängerungen vor Ort
Wenn Sie Ihre Anmietung vor Ort verlängern, aber nach wie vor an der gebuchten Station Ihr Fahrzeug zurückgeben wollen, so müssen Sie vor Ort eine entsprechende Erlaubnis vom Vermieter einholen. Den Mietpreis für die Verlängerungstage erfahren Sie vom Vermieter vor Ort und müssen diesen Betrag auch vor Ort bezahlen.
Batterie
Alle Jucy Fahrzeuge haben zwei Batterien. Das bedeutet, dass die Motor- batterie getrennt ist von der Batterie, die für den Betrieb der Geräte wie Kühlschrank, Beleuchtung und Wasserpumpe zuständig ist
Die Geräte-Batterie, wenn voll geladen, hält etwa 12h.
Die Batterien werden nur während der Fahrt geladen. Da die Motor Batterie separat funktioniert, können Sie das Fahrzeug immer noch starten, selbst wenn die Geräte-Batterie leer sein sollte.
Nur der Jucy Condo hat einen externen Stromanschluss. Wenn Sie auf einem Campingplatz am Strom angeschlossen sind, laufen alle Geräte automatisch auf 240V. Dann können auch Geräte wie Fernseher, Mikrowelle und die Klimaanlage in der Kabine benutzt werden, da diese nur mit 240V Strom laufen.
Damit das 12 Volt Sytem funktioniert, muss es angeschalten werden. Alle Fahrzeuge können mit 240 Volt Hauptstrom via der 15 Amp Verlängerung angeschlossen werden Alle geprüften Caravan Parks sind damit ausgestattet..
Campground Verzeichnisse
Alle Fahrzeuge sind mit Campground Verzeichnissen ausgestattet.
Wir empfehlen Ihnen zusätzlich vor Ort im guten Buchhandel einen Camp7 Campingplatzführer aus dem HEMA Verlag zu erstehen. Die Firma HEMA bietet auch hervorragende Karten für alle möglichen Regionen in Australien an.
Einwegmieten
Einwegmieten sind grundsätzlich zwischen allen Stationen möglich.
Die Mindestmietdauer beträgt generell 10 Tage mit folgenden Ausnahmen:
Fahrgebietsbeschränkungen:
Erlaubte Fahrgebiete 2rad getriebene Fahrzeuge:
Bei Jucy dürfen Sie mit einem 2-rad getriebenen Fahrzeug nur auf geteerten Straßen fahren. Das Befahren von nicht geteerten Straßen ist grundsätzlich verboten. Wenn Sie trotzdem auf einer ungeteerten „gravel road“ fahren und Sie erleiden dabei einen Schaden, so müssen Sie diesen Schaden in voller Höhe aus eigener Tasche bezahlen, auch wenn Sie z.B. eine No Risk Versicherung abgeschlossen haben.
Fahrten auf Inseln
Fraser Island
Mit einem Jucy Camper dürfen Sie nicht auf Fraser Island fahren.
Kangaroo Island
Mit einem 2 WD und 4WD Fahrzeug von Star RV, Apollo, Cheapa, Hippie, Britz, Maui , Mighty und Jucy, dürfen Sie nach Kangaroo Island fahren. Eine vorherige Genehmigung vom Vermieter ist nicht erforderlich.
Nur die Vermieter Britz ,Maui, KEA und Mighty erlauben auch 2WD Fahrzeuge das Befahren von gut gewarteten, ungeteerten „gravel roads“ auf Kangaroo Island. Bei Apollo, Cheapa und Jucy dürfen Sie auf Kangaroo Island auch nur auf geteerten Straßen fahren. Dies ist im Regelfall auch ausreichend, denn die Zufahrtsstraßen zu den großen Sehenswürdigkeiten im Süden der Insel, d.h. Seal Bay, Admirals Arch, Remarkable Rocks und dem Flinders Chase Nationalpark sind alle geteert. Auch die Straße in den Norden nach Emu Bay ist mittlerweile auch geteert.
Fährschiffreservierungen Kangaroo Island
Insbesonders im Zeitraum 01.12. bis 28.02. empfehlen wir dringend eine Vorausbuchung der Fähre von Cape Jervis nach Penneshaw und zurück. Diese ist in der Hochsaison häufig ausgebucht und verkehrt nur 3 - 4 Mal am Tag. Die Kosten für ein Fahrzeug und 2 Personen betragen für die Hin- und Rückfahrt ca. € 350,--
Fahrzeugausstattung
Die Fahrzeugausstattung ist im Preis enthalten und besteht aus: Handtüchern, Geschirrtüchern, Kehrschaufel und Besen, Eimer, Wasserschlauch, Schrubber, Streichhölzern und Gasflasche.
Sie erhalten pro Person ebenfalls die erforderliche Bettwäsche, sowie. Bettlaken, Bettbezug, Kopfkissenbezug usw.
Fahrzeugeinweisung
Ein englischsprachiger Mitarbeiter wird mit Ihnen zum Fahrzeug gehen und Ihnen alle wichtigen Funktionen erklären.
Bitte nehmen Sie sich Zeit und testen alle technischen Details des Fahrzeuges, d.h. funktioniert das Licht, der Kühlschrank etc. selber.
Gehen Sie mit dem Mitarbeiter um das Fahrzeug herum und markieren eventuelle Schäden
( z.B. Kratzer im Lack, Beulen, kleine Einschläge in der Windschutzscheibe usw ) sofort im Übernahmeprotokoll. Nur so ist gewährleistet, dass es bei der Fahrzeugrückgabe zu keinen unnötigen Meinungsverschiedenheiten kommt, ob der Schaden schon vorhanden war oder währende Ihrer Anmietung neu entstanden ist.
Wenn die Sauberkeit des Fahrzeuges, z.B. Kühlschrank oder Herd nicht Ihren berechtigten Erwartungen entspricht, so teilen Sie dies dem Vermieter sofort vor Ort mit und bitten um eine entsprechende Nachbesserung vor Ort, ehe Sie mit dem Depot das Fahrzeug verlassen.
Fahrzeugkategorie – Änderung
Im Rahmen des Mietvertrages ist der Vermieter berechtigt Ihnen eine höherwertige Fahrzeugkategorie zu vermieten. Im Rahmen des Mietvertrages sind Sie nicht berechtigt, etwaige Mehrkosten für einen höheren Benzinverbrauch oder anderweitige Mehrkosten beim Vermieter geltend zu machen.
Ein sogenanntes „Downgrading“ seitens des Vermieters - d.h. Sie erhalten eine niedrigere Fahrzeugkategorie, als die gebuchte ist nicht gestattet.
Bei einem freiwilligen „Downgrading“ Ihrerseits haben Sie keinen Anspruch auf irgendeine finanzielle Erstattung
Fahrzeugreparaturen
Minimalschäden bis zu AUD 100,-- können Sie während der Fahrt veranlassen, ohne dass Sie eine vorherige Genehmigung von Jucy einholen müssen. Bitte lassen Sie sich eine entsprechende Quittung / Rechnung geben und legen diese bei der Fahrzeugrückgabe vor.
Für Schäden über AUD 100,-. müssen Sie vorher telefonisch eine Genehmigung von Jucy einholen.
Alle Fahrzeug sind Mitglied in der Australian Automobile Association ( der ADAC von Australien ) und dieser bietet auch einen 24 Stunden Pannenservice an.
Fahrzeugversicherung – Stress Free ( All Inklusive )
In der Jucy Stress Free Mietrate ( All Inklusive ) ist eine Kaskoversicherung mit Null Selbstbehalt bereits mit enthalten.
Bitte beachten Sie, daß auch der Abschluß der Preiskategorie ALL INKLUSIVE keinen Freifahrtschein dafür bedeutet, daß Sie mit Ihrem Fahrzeug tun und lassen können was Sie wollen und daß sämtliche Schäden abgedeckt sind. Die Versicherungsbedingungen der einzelnen Vermieter unterschieden sich nur sehr wenig im Detail und im Regelfall ist hier auf folgendes zu achten.
Windschutzscheiben und Reifenschäden !
In der All Inklusive Rate sind Schäden an der Windschutzscheibe und an den Reifen mit versichert.
Unterboden und Dach
In der All Inklusive Rate sind Schäden an der Windschutzscheibe und an den Reifen mit versichert.
Wasserschäden sind auch bei All Inclusive nicht versichert !
Alle Schäden, die durch Berührung mit Wasser verursacht werden, z.B. bei Flußdurchfahrten, gefluteten Straßen, Fahren am Strand etc. sind nicht versichert und gehen voll zu Ihren Lasten.
Weitere folgende Schäden sind weder bei der Preiskategorie Standard noch bei der Preiskategorie All Inklusive versichert: D.h. alle Kosten gehen voll zu Ihren Lasten.
• Verlust von persönlichen Gegenständen im Fahrzeug
• Jeglicher Schaden, der dem Fahrzeug mutwillig zugefügt wird
( z.B.auf dem Dach herumwandern… alles schon vorgekommen )
• Schäden, die durch Zuladung über die maximale Gewichtsgrenze entstehen.
• Fahrzeugüberschlag, ohne dass ein anderes Fahrzeug beteiligt ist ( sogenannter „single vehicle rollover“)
• Umkippen des Fahrzeuges auf eine Seite ( sogenanntes „tilt to side“)
• Schäden, die durch Schneeketten verursacht werden
• Fahren unter dem Einfluß von Drogen und Alkohol
• Benutzung von falschem Benzin, Bio Diesel etc.
• Kosten für verloren gegangene Autoschlüssel.
• Wenn mehr Personen im Fahrzeug fahren als zugelassen sind, lehnt der Vermieter jegliche Haftung für jegliche Schäden ab, die bei einem Einzel- oder einem Unfall mit einem gegnerischen Fahrzeug entstehen.
• Wenn Personen am Steuer sitzen, die nicht im Mietvertrag eingetragen sind, oder der Führerscheingültigkeit abgelaufen ist, oder die mit einem Führerschein auf Probe fahren.
Führerschein
Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie einen gültigen deutschen Führerschein.
Der australische Gesetzgeber schreibt ferner bei Fahrten in Australien die Mitführung eines gültigen internationalen Führerscheines vor. Bitte beachten Sie, dass die deutschen Behörden einen internationalen Führerschein nur in Kombination mit dem neuen Scheckkartenführerschein ausstellen.
D.h. wenn Sie noch einen alten grauen oder rosa „Lappen“ besitzen, dann müssen Sie sowohl einen neuen Scheckkartenführerschein, wie auch einen internationalen Führerschein beantragen und mitführen.
Gasflaschenbefüllung
In der All Inklusive Rate ist die Gasflaschenbefüllung mit enthalten:
Sie müssen die Gasflasche vor der Fahrzeugrückgabe dann nicht wieder befüllen lassen.
Kaution
Bei der Preiskategorie All Inklusiv werden alle einen sogenannten „imprint“ von Ihrer Kreditkarte machen. Dieser „imprint“ dient lediglich als Sicherheit für mögliche Kosten, die während oder nach der Fahrzeugrückgabe entstehen. z.B. das Fahrzeug muß auf der Station vollgetankt werden, weil Sie es mit leeren Benzintank zurückgegeben haben, oder der Vermieter erhält von der Polizei einen von Ihnen verursachten Strafzettel ( „speeding ticket etc. ). Diese Kosten wird er dann Ihrer Kreditkarte entsprechend belasten.
Es ist also sehr hilfreich, dass Sie auch bei der Preiskategorie in Australien eine Kreditkarte in Ihren Händen halten..
Kindersitze
nachstehend finden Sie die derzeit gültigen Informationen zur Anbringung von Kindersitzen in den einzelnen Fahrzeugmodellen bei den einzelnen Vermietern.
Allgemeine Infos:
Die Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen müssen in Australien mit dem Fahrzeug fest verbunden sein. Dafür sind in den Fahrzeugen sogenannte „Anchor Points“ vorgesehen.. Mit diesen „Anchor Points“ sind die Sitzhilfen fest verschraubt. Es ist aus diesem Grunde nicht ratsam und sinnvoll die eigenen Sitzhilfen aus Deutschland mitzunehmen. Es ist ratsamer, die vor Ort erhältlichen zu nehmen. Die mitgebrachten Kindersitze erfüllen möglicherweise auch nicht die gesetzlichen Bestimmungen vor Ort.
Wir bitten Sie uns deshalb bei der Buchung bei Kindern immer das Geburtsdatum des Kindes, Größe und Gewicht mitzuteilen.
Von wem werden die Kindersitze befestigt?
Aus gesetzlichen Gründen können Sie nur selber die Kindersitze im Fahrzeug befestigen. Das Personal des jeweiligen Vermieters darf Ihnen dabei nicht helfen, und auch keine Ratschläge erteilen.
Können Sie selber Kindersitze aus Deutschland mitnehmen?
Klare Antwort - nein.
Warum? Weil Sie nicht den australischen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.
Gesetzliche Bestimmungen:
Unter den nachfolgenden Links können Sie die jeweiligen, gesetzlichen Bestimmungen
in Australien und Neuseeland nachlesen:
Australien:
http://www.racq.com.au/motoring/cars/safer_cars/child_restraints/choose_the_right_child_restraint/
Neuseeland:
http://www.nzta.got.nz/resources/factsheet/07/child-restraints.html
Welche Kindersitze gibt es für welches Alter?
Ein Kindersitz kann erst dann installiert werden, wenn Ihr Kind sitzen kann. Wenn dies nicht der Fall ist, gibt es keine Möglichkeit einen Kindersitz zu befestigen.
D.h. Sie können mit Ihrem Kleinkind, dass nicht sitzen kann in keinem Wohnmobil bei keinem Vermieter fahren.
Baby Seats ( Kindersitze )
Körpergewicht: 9 - 18kg
Alter: 6 Monate bis 4 Jahre
Größe: über 0,70 Meter
Booster Seats ( Sitzerhöhungen )
Körpergewicht: 14 - 26kg
Alter: 4 - 7 Jahre
Größe: bis 1,40 Meter
In welchem Fahrzeugtyp können Kindersitze befestigt werden ?
Grundsätzlich keine Kindersitze können in folgenden Fahrzeugtypen befestigt werden:
* Jucy Crip
* Jucy Grande
In folgenden Fahrzeugtypen können Sie entweder:
1 Baby und 1 Booster Seat befestigen:
* Jucy Condo
Mautstraßen
Das ist bedauerlicherweise ein sehr unerfreuliches Thema, weil immer wieder Kunden aus
Unkenntnis oder einfach nur „Pech“ auf eine gebührenpflichtige Straße fahren, ohne dies zu wollen. Dies hat zur Konsequenz, dass alle Jucy eine Servicegebühr von AUD 60 berechnet, weil der Vermieter Ihre Daten, die im Mietvertrag eingetragen sind, an den
jeweiligen Betreiber dieser Toll Road weitergibt. Dieser sendet Ihnen eine entsprechende Rechnung über einige, wenige Dollar nach Hause und diese können Sie umständlich über
das Internet bezahlen.
Diese Servicegebühr ist im Mietvertrag, den Sie vor Ort unterschreiben, entsprechend geregelt und wird Ihrem Kreditkartenkonto entsprechend belastet.
Die meisten Toll Roads finden sich in und um Melbourne, aber auch in Sydney und im Umkreis von Brisbane.
Sie erhalten von uns mit den Reiseunterlagen detaillierte Infos zu den „Toll Roads“ und wie
Sie deren Befahren am besten vermeiden, oder wie Sie sich nach der Fahrzeugübernahme
im Internet registrieren können, wenn Sie schon vorab wissen, dass Sie auf einer Toll Road
fahren wollen.
Mehrfachanmietungen
Sie können Anmietungen von Jucy Fahrzeugen in Australien, Neuseeland und den USA beliebig miteinander kombinieren, um in den Genuß einer möglichen höheren Langzeitermäßigung zu kommen. Voraussetzung ist, das alle Anmietungen innerhalb eines Zeitraumes von 3 Monaten stattfinden.
Für alle Mehrfachanmietungen gelten die entsprechenden Regeln für Einwegmieten und Mindestmietdauer.
Mindest- Maximumalter
Das Mindestalter für alle Jucy Fahrzeuge beträgt 18 Jahre.
Das Maximumalter beträgt 75 jahre.
Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer für alle Fahrzeugtypen beträgt 5 Tage und bei Einwegmieten 10 Tage
Eine Mindestmietdauer von 14 Tagen pro Anmietung gilt für den Anmietungen im Zeitraum 20.Dezember bis 20.Januar. Von dieser Regelung werden keine Ausnahmen gemacht. Eine Kumulierung von 2 Mieten, um die Mindestmietdauer von 10 Tagen zu erreichen ist ebenfalls nicht möglich.
MP3 und I Pod
Alle Jucy Camper und Wohnmobile sind in der Lage MP3-CDs abzuspielen. Jedoch sind die meisten nicht mit einem iPod-Anschluss ausgestattet. Es ist allerdings in den meisten ElektronikgeschÄften möglich Radiotransmitter zu erwerben, welche Sie befähigen auch in einem Jucy Fahrzeug Ihren iPod anzuschließen.
Navigationssysteme
Alle Fahrzeuge verfügen über keine serienmäßigen GPS Systeme. Sie können sich vor Ort ein optionales GPS System für AUD 8,-- pro Tag und Fahrzeug anmieten. Die maximalen Kosten betragen AUD 160,-- pro Anmietung. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Fahrzeugbuchung an, damit wir Ihren Wunsch an den Vermieter entsprechend weiterleiten. Die Bezahlung der GPS Gebühr erfolgt vor Ort.
Öffnungszeiten
Im Regelfall sind alle Stationen an den Wochentagen von Montag bis Freitag und von10.00 bis 16.00
und am Wochenende, d.h. Samstag und Sonntag von 10.00 bis 14.00 Uhr geöffnet.
D.h. Fahrzeugrückgabe sollte spätestens um 15.30 Uhr erfolgen.
Komplett geschlossen sind alle Stationen am
25.12. - Christmas Day
Rauchen im Fahrzeug
Das Rauchen im Fahrzeug ist ohne Ausnahmen nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlungen werden die entsprechenden Reinigungskosten nach Aufwand berechnet und dem Mieter in Rechnung gestellt.
Tiere im Fahrzeug
Es sind keine Haustiere in den Fahrzeugen erlaubt.
Transfers
Es werden keine Transfers vom Flughafen oder Hotel angeboten. Die Transferkosten gehen zu Lasten des Vermieters.
Die Taxikosten vom Flughafen betragen minimal ca. AUD 10,-- (Cairns ) bis AUD 80,-- (Melbourne )
Versicherungsausschlüsse
Grundsätzlich, auch nicht durch den Abschluß von Zusatzversicherung oder der Preiskategorie All Inklusiv sind folgende Schäden vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
• Einzelunfälle mit einem Überschlag des Fahrzeuges
• Sämtliche Schäden, die durch Wassereinwirkung einstehen, z.B. bei Bach- oder Flussdurchquerungen, fahren in überfluteten Gebieten, Strandfahrten usw.
• Sämtliche Schäden durch unbotmäßiges Verhalten z.B. Stehen auf der Motorhaube oder auf dem Dach,
• Schäden, die durch das Tanken von falschem Benzin entstehen, z.B. Diesel statt Bleifrei etc.
• Kosten, die durch verloren gehende, oder im Fahrzeug stecken gelassene Schlüssel entstehen
• Jeglicher Versicherungsschutz geht verloren, wenn die maximal zugelassene Personenanzahl im Fahrzeug überschritten wird und ein Schaden entsteht
• Jeglicher Versicherungsschutz erlischt, wenn das Fahrzeug von einer Person gefahren ist, die nicht im Mietvertrag eingetragen ist, oder die keinen gültigen Führerschein besitzt.
Verwaltungsgebühr Verkehrsvergehen
Der Vermieter ist im Rahmen des Mietvertrages berechtigt eine Servicegebühr von AUD 60 berechnen, weil der Vermieter Ihre Daten, die im Mietvertrag eingetragen sind, an den
jeweiligen Betreiber dieser Toll Road oder an die Polizei weitergibt.
Diese Servicegebühr ist im Mietvertrag, den Sie vor Ort unterschreiben, geregelt und wird Ihrem Kreditkartenkonto entsprechend belastet.
Zahlungen an der Station
Alle Zahlungen an der Station, auch für nur vor Ort buchbare Leistungen, können nur mit einer
VISA oder Mastercard bezahlt werden. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.