Maui, der Qualitätsanbieter im THL Konzern - Ihre Vorteile
Die Marke Maui Motorhomes gehört zum THL Konzern, der in Auckland an der Börse notiert ist
THL ist der größte Vermieter in Australien und Neuseeland
Das durchschnittliche Alter der Fahrzeuge beträgt maximal 1 - 2 Jahre und ist deutlich jünger als
das der Marke Britz, die ebenfalls zum THL Konzern gehört.
Ihre Vorteile:
* 10 Anmietstationen in Australien
* 24-Stunden Erreichbarkeit
* Langzeitermäßigung 8 % ab 21 Tagen, 15% ab 35 Tagen
* 10% Frühbucherermäßigung bei Buchung von 120 Tagen vor Fahrzeugübernahme
* Nur VW oder Mercedes Automatic Fahrzeuge
* Finanzstarkes Unternehmen
* Mieten in Australien, Neuseeland und Südafrika können kombiniert werden
In der Saison 01.04.2016 bis 31.03.2017 bietet Maui seinen Kunden noch feste Saisonpreise, die die ganze Saison gleich bleiben. D.h. wann Sie buchen hat im Gegensatz zum variablen Flexpreissystem keinen Einfluß auf den Preis.
In der neuen Saison 01.04.2017 - 31.03.2018 wechselt die Marke Maui, genauso wie die anderen Marken des THL Konzerns (Britz und Mighty)zum variablen Flexpreissystem
Änderung der Abgabestation
Wenn Sie nach der Fahrzeugübernahme die gebuchten Abgabestation (z.B. Sydney) ändern wollen ( z.B. Melbourne ) dann müssen Sie vorher den Vermieter vor Ort telefonisch kontaktieren und eine entsprechende Erlaubnis einholen. Wenn diese erteilt wird, wird zusätzlich vor Ort eine „Umbuchungsgebühr von AUD 750,-- berechnet.
Anmiet- und Rückgabe Stationen
Australien
* Adelaide
* Alice Springs
* Broome
* Brisbane
* Cairns
* Hobart
* Darwin
* Melbourne
* Perth
* Sydney
Anmietung und Rückgabe in Broome
Für alle Anmietungen und Rückgaben in Broome wird ein Zuschlag von AUD 750,-- erhoben, der vor Ort bei der Fahrzeugübernahme zu bezahlen ist.
Dieser Zuschlag wird zusätzlich zu einer möglichen Einwegmietgebühr berechnet.
Ab und bis Broome werden alle Fahrzeugtypen vermietet:
Bitte beachten Sie, dass die Station in der Zeit vom 01.12.2016 - 31.03.2017. geschlossen ist.
Dies gilt sowohl für den Zeitraum vom 01.12.2017 - 31.03.2018
Anmietungen und Rückgaben in Hobart ( Tasmanien )
Ab und bis Hobart werden alle Fahrzeugtypen vermietet.
Die Station in Hobart ist vom 01.05. - 31.08. sowohl im Jahre 2016, 2017 und 2018
geschlossen.
Für alle Fahrzeugübernahmen im Zeitraum 01.09.2016 bis 31.03.2017 wird eine Pick up fee von AUD 30,-- pro Fahrzeug berechnet, die bei Fahrzeugübernahme zu bezahlen ist.
Für alle Fahrzeugübernahmen im Zeitraum 01.04.2017 bis 30.04.2017 und vom 01.09.2017 bis 31.03.2018 wird eine Pick up fee von AUD 100,-- pro Fahrzeug berechnet, die bei Fahrzeugübernahme zu bezahlen ist.
Stand August 2016 - vorbehaltlich Änderung seitens der Regierung.
Benzin- Diesel – Automatik
Folgende Fahrzeugtypen sind mit einem Turbo Dieselmotor ausgestattet
* 2 Bett Ultima
* 3 Bett Ultima Plus
* 4 Bett Platinum Beach
* 6 Bett Platinum River
Buchungsänderungen
Wenn Sie nach Erhalt der Buchungsbestätigung eine Änderung der Anmietdaten, oder der Anmietstationen oder des Fahrzeugtypen vornehmen wollen, so wird eine Neuberechnung des Mietpreises auf der zum Zeitpunkt der Umbuchung geltenden Standardrate (Saison 01.04.16 - 31.03.17) oder Flexrate (Saison
01.04.17 - 31.03.18) vorgenommen.
Wenn diese Standard- oder Flexrate sich erhöht hat, wird ein entsprechend höherer Mietpreis berechnet.
Buchungsverlängerungen vor Ort
Wenn Sie Ihre Anmietung vor Ort verlängern, aber nach wie vor an der gebuchten Station Ihr Fahrzeug zurückgeben wollen, so müssen Sie vor Ort eine entsprechende Erlaubnis vom Vermieter einholen. Den Mietpreis für die Verlängerungstage erfahren Sie vom Vermieter vor Ort und müssen diesen Betrag auch vor Ort bezahlen.
Batterie
Alle Maui Fahrzeuge haben zwei Batterien. Das bedeutet, dass die Motor Batterie getrennt ist von der Batterie, die für den Betrieb der Geräte wie Kühlschrank, Beleuchtung und Wasserpumpe zuständig ist
Die Geräte-Batterie, wenn voll geladen, hält etwa 12h.
Die Batterien werden nur während der Fahrt geladen. Da die Motor Batterie separat funktioniert, können Sie das Fahrzeug immernoch starten, selbst wenn die Geräte-Batterie leer sein sollte.
Alle Fahrzeuge haben einen Stromanschluss. Wenn Sie auf einem Campingplatz am Strom angeschlossen sind, laufen alle Geräte automatisch auf 240V. Dann können auch Geräte wie Fernseher, Mikrowelle und die Klimaanlage in der Kabine benutzt werden, da diese nur mit 240V Strom laufen.
Damit das 12 Volt Sytem funktioniert, muss es angeschalten werden. Alle Fahrzeuge können mit 240 Volt Hauptstrom via der 15 Amp Verlängerung angeschlossen werden Alle geprüften Caravan Parks sind damit ausgestattet.
Campground Verzeichnisse -Like a local Tablet
Alle Fahrzeuge sind mit Campground Verzeichnissen ausgestattet.
Wir empfehlen Ihnen zusätzlich vor Ort im guten Buchhandel einen Camp7 Campingplatzführer aus dem HEMA Verlag zu erstehen. Die Firma HEMA bietet auch hervorragende Karten für alle möglichen Regionen in Australien an.
Auf allen BIG4 Holiday Parks erhalten Sie 10% Ermäßigung für einen Stellplatz mit Stromanschluss
(sogenannter „powered site“)
Alle Fahrzeuge sind mit einem "like a local" Tablet ausgestattes, das auch eine GPS Funktion enthält.Über das Tablet können Sie immer nach Übernachtungsmöglickkeiten in jeder Preisklasse suchen.
Einwegmieten
In den Preiskategorien Standard & All Inklusive wird eine Einwegmietgebühr von AUD 165,--
( ca. € 115,--) bei der Fahrzeugübernahme berechnet.
Wenn Sie das Fahrzeug in Darwin, Broome, Alice Springs oder Perth übernehmen oder
zurückgeben, dann beträgt die Einwegmietgebühr AUD 250,-- ( ca. € 175,-- )
Einwegmieten sind grundsätzlich zwischen allen Stationen möglich.
Die Mindestmietdauer beträgt generell 7 Tage mit folgenden Ausnahmen:
14 Tagen Mindestmietdauer - ( gilt auch für die umgekehrte Richtung )
Adelaide - Cairns, Hobart, Alice Springs, Darwin, Perth
Alice Springs - Sydney, Melbourne, Brisbane, Cairns
Brisbane - Hobart, Darwin, Alice Springs
Broome - Alice Springs, Perth
Cairns - Sydney, Melbourne, Hobart, Darwin, Alice Springs, Adelaide
Darwin - Brisbane, Adelaide, Perth
Hobart - Sydney, Brisbane, Cairns, Adelaide
Melbourne - Cairns, Alice Springs
Perth - Darwin, Adelaide, Alice Springs, Broome
Sydney - Hobart, Cairns, Alice Springs
21 Tage Mindestmietdauer
Adelaide - Broome
Alice Springs - Hobart
Brisbane - Perth
Broome - Sydney, Cairns, Adelaide
Cairns - Broome
Darwin - Sydney, Melbourne
Hobart - Alice Springs
Melbourne - Darwin, Perth
Perth - Sydney, Melbourne, Brisbane,
Sydney - Darwin, Perth, Broome
28 Tage Mindestmietdauer
Brisbane - Broome
Broome - Hobart, Brisbane
Cairns - Perth
Darwin - Hobart
Hobart - Darwin, Perth, Broome
Perth - Hobart, Cairns
Fahrgebietsbeschränkungen
Erlaubte Fahrgebiete 2rad getriebene Fahrzeuge:
Bei allen Vermietern dürfen Sie mit einem 2-rad getriebenen Fahrzeug nur auf geteerten Straßen fahren. Das Befahren von nicht geteerten Straßen ist grundsätzlich verboten. Wenn Sie trotzdem auf einer ungeteerten „gravel road“ fahren und Sie erleiden dabei einen Schaden, so müssen Sie diesen Schaden in voller Höhe aus eigener Tasche bezahlen, auch wenn Sie z.B. eine All Inklusive Versicherung abgeschlossen haben.
Bitte beachten Sie, dass Maui laut den "Terms und Conditions", die Sie vor Ort unterschreiben, berechtigt ist, Ihnen für jedes unerlaubte Fahren auf nicht genehmigten Straßen AUD 300,-- zu berechnen.
Die einzige Ausnahme zu dieser Regelung sind Zufahrten zu offiziellen Campingplätzen, die z.B. in National Parks liegen. Die Vermieter erlauben Ihnen hier eine Strecke von maximal 12km auch auf einer ungeteerten Straße zu fahren, um zu diesem Campingplatz zu gelangen. Wenn Sie allerdings auf einer derartigen ungeteerten Straße fahren, die zu keinem Campingplatz führt, dann gilt diese Regelung nicht.
Fahrten auf Inseln
Fraser Island
Mit einem Fahrzeug von Maui dürfen Sie nicht nach Fraser Island fahren
Kangaroo Island
Nur die Vermieter Britz ,Maui, Britz und Mighty erlauben auch 2WD Fahrzeugen das Befahren von gut gewarteten, ungeteerten „gravel roads“ auf Kangaroo Island.
Fährschiffreservierungen Kangaroo Island
Insbesonders im Zeitraum 01.12. bis 28.02. empfehlen wir dringend eine Vorausbuchung der Fähre von Cape Jervis nach Penneshaw und zurück. Diese ist in der Hochsaison häufig ausgebucht und verkehrt nur 3 - 4 Mal am Tag. Die Kosten für ein Fahrzeug und 2 Personen betragen für die Hin- und Rückfahrt ca. € 300,-- bis 350,-- .
Es empfiehlt sich also für mindestens 2 - 3 Tage nach Kangaroo Island zu fahren.
Wir nehmen gerne eine Fährschiffbuchung für Sie vor.
Fahrzeugausstattung
Die Fahrzeugausstattung ist im Preis enthalten und besteht aus: Handtüchern, Geschirrtüchern, Kehrschaufel und Besen, Eimer, Wasserschlauch, Schrubber, Streichhölzern und Gasflasche.
Sie erhalten pro Person ebenfalls die erforderliche Bettwäsche, sowie. Bettlaken, Bettbezug, Kopfkissenbezug usw.
Zudem werden Apollo Fahrzeuge mit einem kostenlosen Willkommenspaket ausgestattet. Das Apollo Willkommenspaket enthält: Streichhölzer, Mini Shampoo und Spülung, Spülmittel, Seife, Schwamm, Salz und Pfeffer, Zucker, Kaffee und Teebeutel.Die Fahrzeuge enthalten ausserdem leicht zu lesende Karten und Campingplatz-Informationen.
Fahrzeugübernahme und Fahrzeugeinweisung
Fahrzeugübernahme:
Bitte beachten Sie, daß Sie verpflichtend bereits vor Ihrer Abreise in Deutschland einen sogenantnen "customer self check in" vornehmen müssen.
Dies können Sie auf folgender Webseite tun:
https://selfcheckin.thlonline.com/sci/start.
Die notwendige Maui Buchungsnummer erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen spätestens 14 Tage vor Ihrer Abreise aus Deutschland.
Der "Self Check In" verkürzt die Wartezeiten bei der Fahrzeugübernahme erheblich.
Bitte beachten Sie, daß der Vermieter berechtigt ist Ihnen Ihr Fahrzeug am Tag der Übernahme erst zu einem späteren Zeitpunkt zu übergeben, wenn Sie keinen Self Check In bereits vor Ihrer Abreise aus Deutschland vorgenommen haben. Es ist also dringend zu empfehlen diesen Self Check In durchzuführen, um unnötig lange Wartezeiten bei der Fahrzeugübernahme zu vermeiden.
Unser guter Rat:
Falls Sie vor der Fahrzeugübernahme bereits einen oder einige Tage vorher in Australien sind, ist es ratsam, dass Sie den Vermieter am Tag der Übernahme anrufen und eine Übernahmezeit für den nächsten Tag vereinbaren. Wir raten Ihnen generel am Tag der Übernahme nicht sofort um 08.00 Uhr morgens "auf der Platte zu stehen", sondern eher eine Fahrzeugübernahme zwischen 10.00 und 11.00 Uhr einzuplanen. So vermeiden Sie unnötige Wartezeiten an der Station. Warum? Weil die meisten Kunden unangemeldet sofort nach Öffnung der Station Ihr Fahrzeug übernehmen wollen. Das führt aber oft zu der Situation dass zu wenige Mitarbeiter vor Ort sind und zu viele Kunden gleichzeitig ihr Fahrzeug übernehmen wollen. Dieser Umstand führt natürlich bei dem ein oder anderen Kunden zu längeren Wartezeiten, die ärgerlich und nicht eingeplant waren.
Deshalb unser guter Rat: " Take it easy "- Sie sind im Urlaub und nicht auf der Flucht. Frühstücken Sie besser ausgiebig und lassen Sie es am ersten Tag geplant langsam angehen. Das schont ihre und die Nerven der Mitarbeiter auf der jeweiligen Vermietstation.
Fahrzeugeinweisung
Ein englisch- oder deutschsprachiger Mitarbeiter ( deutschsprachig kann nicht garantiert werden ) wird mit Ihnen zum Fahrzeug gehen und Ihnen alle wichtigen Funktionen erklären.
Bitte nehmen Sie sich Zeit und testen alle technischen Details des Fahrzeuges, d.h. funktioniert das Licht, der Kühlschrank etc. selber.
Gehen Sie mit dem Mitarbeiter um das Fahrzeug herum und markieren eventuelle Schäden
( z.B. Kratzer im Lack, Beulen, kleine Einschläge in der Windschutzscheibe usw ) sofort im Übernahmeprotokoll. Nur so ist gewährleistet, dass es bei der Fahrzeugrückgabe zu keinen unnötigen Meinungsverschiedenheiten kommt, ob der Schaden schon vorhanden war oder währende Ihrer Anmietung neu entstanden ist.
Wenn die Sauberkeit des Fahrzeuges, z.B. Kühlschrank oder Herd nicht Ihren berechtigten Erwartungen entspricht, so teilen Sie dies dem Vermieter sofort vor Ort mit und bitten um eine entsprechende Nachbesserung vor Ort, ehe Sie mit dem Depot das Fahrzeug verlassen.
Fahrzeugkategorie – Änderung
Im Rahmen des Mietvertrages ist der Vermieter berechtigt Ihnen eine höherwertige Fahrzeugkategorie zu vermieten. D.h. wenn Sie z.B. ein 4 Bett Motorhome gebucht haben, ist der Vermieter berechtigt Ihnen ein 6 Bett Motorhome zu geben.
Im Rahmen des Mietvertrages sind Sie nicht berechtigt, etwaige Mehrkosten für einen höheren Benzinverbrauch oder anderweitige Mehrkosten beim Vermieter geltend zu machen.
Ein sogenanntes „Downgrading“ seitens des Vermieters - d.h. Sie erhalten eine niedrigere Fahrzeugkategorie, als die gebuchte ist nicht gestattet.
Bei einem freiwilligen „Downgrading“ Ihrerseits haben Sie keinen Anspruch auf jegliche finanzielle Erstattung
Fahrzeugreparaturen
Minimalschäden bis zu AUD 200,-- können Sie während der Fahrt veranlassen, ohne dass Sie eine vorherige Genehmigung von Apollo einholen müssen. Bitte lassen Sie sich eine entsprechende Quittung / Rechnung geben und legen diese bei der Fahrzeugrückgabe vor.
Für Schäden über AUD 200,-. müssen Sie vorher telefonisch eine Genehmigung von Maui einholen.
Alle Fahrzeug sind Mitglied in der Australian Automobile Association ( der ADAC von Australien ) und dieser bietet auch einen 24 Stunden Pannenservice an.
Fahrzeugversicherung - Standard
Preiskategorie Standard
Wenn Sie sich für diese Preiskategorie entschieden haben, so beachten Sie bitte folgende sehr wichtigen Hinweise.
Schadenselbstbehalt
In der Preiskategorie Standard tragen Sie im Schadensfall bei allen Fahrzeugtypen einen maximalen Selbstbehalt von AUD 7500,-- (ca.€ 5.400,--)
Stand: August 2016 - Umrechnungskurs 1 AUD = 0,70 €uro
Wichtiger Hinweis:
Die Ursache des Schadens spielt keine Rolle. Auch wenn Sie z.B. bei einem Verkehrsunfall nach unserer Rechtsauffassung nicht selbst Schuld sind, müssen Sie den entstandenen Schaden an Ihrem Mietfahrzeug bis zu einer maximalen Höhe von AUD 7500,-- selbst tragen.
Wenn Ihr Fahrzeug einen technischen Defekt aufweist, z.B. Schaden am Motor etc., dann trägt diesen Schaden bzw. die Kosten der Reparatur natürlich der Vermieter und nicht Sie.
In der Standardversicherung sind folgende Schäden nicht versichert und gehen zu 100% zu Lasten
des Mieters:
• Schäden an der Windschutzscheibe und an den Reifen
• Schäden am Unterboden und am Aufbau (Dach) des Fahrzeuges
• Einzelunfälle mit einem Überschlag des Fahrzeuges
• Abschlepp- und Bergungskosten nur bei 4WD Fahrzeugen auf vorher vom Vermieter
genehmigten 4WD Tracks.
• Sämtliche Schäden, die durch Wassereinwirkung einstehen, z.B. bei Bach- oder Flussdurchquerungen, fahren in überfluteten Gebieten, Strandfahrten usw.
• Sämtliche Schäden durch unbotmäßiges Verhalten z.B. Stehen auf der Motorhaube oder auf dem Dach,
• Schäden, die durch das Tanken von falschem Benzin entstehen, z.B. Diesel statt Bleifrei etc.
• Kosten, die durch verloren gehende, oder im Fahrzeug stecken gelassene Schlüssel entstehen
• Jeglicher Versicherungsschutz geht verloren, wenn die maximal zugelassene Personenanzahl im Fahrzeug überschritten wird und ein Schaden entsteht
• Jeglicher Versicherungsschutz erlischt, wenn das Fahrzeug von einer Person gefahren ist, die nicht im Mietvertrag eingetragen ist, oder die keinen gültigen Führerschein besitzt.
Fahrzeugversicherung – All Inklusive
Wenn Ihnen der Selbstbehalt von AUD 7500,-- zu hoch ist, so bieten alle Vermieter gegen einen Aufpreis pro Tag auch die Preiskategorie All Inklusive an. Bei der Preiskategorie All Inklusive müssen Sie vor Ort keine Kaution stellen.
Bei dieser Preiskategorie reduziert sich der Selbstbehalt auf NULL AUD .
Bitte beachten Sie, daß auch der Abschluß der Preiskategorie ALL INKLUSIVE keinen Freifahrtschein dafür bedeutet, daß Sie mit Ihrem Fahrzeug tun und lassen können was Sie wollen und daß sämtliche Schäden abgedeckt sind. Die Versicherungsbedingungen der einzelnen Vermieter unterschieden sich nur sehr wenig im Detail und im Regelfall ist hier auf folgendes zu achten.
Windschutzscheiben und Reifenschäden !
In der All Inklusive Versicherungsoption sind unbegrenzte Schäden an den Reifen und der Windschutzscheibe versichert.
Unterboden und Dach 2 WD Fahrzeuge
In der Preiskategorie All Inklusive sind diese Schäden versichert.
Wasserschäden sind auch bei All Inclusive nicht versichert !
Alle Schäden, die durch Berührung mit Wasser verursacht werden, z.B. bei Flußdurchfahrten, gefluteten Straßen, Fahren am Strand etc. sind nicht versichert und gehen voll zu Ihren Lasten.
Weitere folgende Schäden sind weder bei der Preiskategorie Standard noch bei der Preiskategorie All Inklusive versichert: D.h. alle Kosten gehen voll zu Ihren Lasten.
• Verlust von persönlichen Gegenständen im Fahrzeug
• Jeglicher Schaden, der dem Fahrzeug mutwillig zugefügt wird (z.B. auf dem Dach
herumwandern… alles schon vorgekommen)
• Schäden, die durch Zuladung über die maximale Gewichtsgrenze entstehen.
• Umkippen des Fahrzeuges auf eine Seite ( sogenanntes „tilt to side“)
• Schäden, die durch Schneeketten verursacht werden
• Fahren unter dem Einfluß von Drogen und Alkohol
• Benutzung von falschem Benzin, Bio Diesel etc.
• Kosten für verloren gegangene Autoschlüssel.
• Wenn mehr Personen im Fahrzeug fahren als zugelassen sind, lehnt der Vermieter jegliche
Haftung für jegliche Schäden ab, die bei einem Einzel- oder einem Unfall mit einem
gegnerischen Fahrzeug entstehen.
• Wenn Personen am Steuer sitzen, die nicht im Mietvertrag eingetragen sind, oder der
Führerscheingültigkeit abgelaufen ist, oder die mit einem Führerschein auf Probe fahren.
Abschleppkosten zur nächsten Werkstatt gehen zu Ihren Lasten !
Wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug stecken bleiben oder in unwegsamen Gelände nicht mehr fahren können, oder das Fahrzeug unter Wasser steht und entsprechend abgeschleppt werden muß, so müssen Sie für die kompletten Abschleppkosten zur nächsten Werkstatt aufkommen. Dieser Sachverhalt trifft auch dann zu, wenn Sie die All Inklusive Versicherung abgeschlossen haben. Insbesondere bei Fahrten ins entlegene Outback z.B. in den Kimberleys, Cape York etc. ist dies immer Ihre eigene Verantwortung. Deshalb unser guter Rat - Muten Sie sich nicht zuviel zu, im Zweifelsfall kehren Sie lieber um, das schont Ihre Nerven und letzten Endes auch Ihren Geldbeutel.
Gegen diese Kosten können Sie sich zusätzlich vor Ort mit den nachstehenden Versicherungsangeboten versichern.
Führerschein
Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie einen gültigen deutschen Führerschein.
Der australische Gesetzgeber schreibt ferner bei Fahrten in Australien die Mitführung eines gültigen internationalen Führerscheines vor. Bitte beachten Sie, dass die deutschen Behörden einen internationalen Führerschein nur in Kombination mit dem neuen Scheckkartenführerschein ausstellen.
D.h. wenn Sie noch einen alten grauen oder rosa „Lappen“ besitzen, dann müssen Sie sowohl einen neuen Scheckkartenführerschein, wie auch einen internationalen Führerschein beantragen und mitführen.
Gasflaschenbefüllung
Für die Füllung der Gasflasche ist bei Fahrzeugübernahme eine Gebühr von AUD 30 -50 zu bezahlen.
Sie müssen die Gasflasche vor der Fahrzeugrückgabe dann nicht wieder befüllen lassen.
Internetanschluß – mobil
Sie können sich gegen eine Gebühr von AUD 10,-- pro Tag und einem maximalen Höchstbetrag von
AUD 500,-- pro Anmietung einen „High Speed mobile Wifi“ Anschluß mit einem maximalen Datenvolumen von 1GB hinzukaufen. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Fahrzeugbuchung mit an.
Kaution
Bei der Preiskategorie Standard müssen Sie vor Ort eine Kaution in Höhe von AUD 7500,-- stellen.
Dieses können Sie durch die Vorlage Ihrer Kreditkarte tun. Jeder Vermieter akzeptiert die VISA und die MASTERCARD ( Eurocard ). Wenn Sie „nur“ über eine AMERICAN EXPRESS oder DINERS CLUB Kreditkarte verfügen, so sprechen Sie uns bitte unbedingt vorher an, damit wir klären können, ob zum gegenwärtigen Zeitpunkt von Ihrem Vermietpartner diese Kreditkarte akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass nicht jeder Vermieter jede Kreditkarte automatisch akzeptiert.
Wenn Sie Ihre Kreditkarte vorlegen so wird jeder Vermieter eine sogenannte „ authorisation number“ von der jeweiligen Kreditkartengesellschaft über den Betrag von AUD 7500,-bzw. den entsprechenden Gegenwert in €uro einholen.
Wenn er diese Nummer online erhalten hat, wird er auch sofort die entsprechende Transaktion durchführen. D.h. in der Praxis ganz konkret, dass die AUD 7500,-- bzw. der entsprechende Gegenwert in €uro ganz konkret von Ihrem Kreditkartenkonto bei Ihrer jeweiligen Bank in Deutschland abgebucht werden. Damit es bei diesem Verfahren nicht zu unliebsamen Überraschungen kommt, raten wir Ihnen dringend vor Ihrer Abreise mit Ihrer Bank folgende
Punkte eindeutig zu klären:
1) Dafür Sorge zu tragen, dass Sie auf Ihrem Kreditkartenkonto über ein ausreichendes Kreditvolumen verfügen. Bitte zählen Sie zu diesem Kreditvolumen nicht nur die Kautionssumme hinzu, sondern eventuell auch einen zusätzlichen Betrag, wenn Sie vorhaben Ihre Kreditkarte auch als Zahlungsmittel in Australien einzusetzen.
2) Mit Ihrer Bank zu klären, welcher Höchstbetrag für eine einmalige Kreditkartentransaktion gilt. Dieser Höchstbetrag muß auf jeden Fall so hoch sein, dass Sie die einmalige Kaution in Höhe von AUD 7500 (ca. € 5.200,--) stellen können - sogenanntes Tageslimit
3) Bitte lassen Sie sich von Ihrer Bank eine Telefonnummer geben, die Sie aus Australien anrufen können, um gegebenenfalls auftretende Schwierigkeiten bei der Kreditkartenzahlung schnell und unkompliziert lösen zu können.
Was passiert, wenn der Vermieter von Ihrer Kreditkartenorganisation keine „authorisation number „ erhält, weil gegebenenfalls einer der obigen Punkte nicht im Vorfeld eindeutig geklärt worden ist ?
Eine klare Antwort - er wird Ihnen Ihr Fahrzeug nicht übergeben. Wieviel Ärger dieser Umstand allen Beteiligten und vor allem Ihnen vor Ort verursacht, können Sie sich sicherlich vorstellen. Wir bitten Sie deshalb dringend, die obigen Punkte zu beachten und bereits vor Ihrer Abreise diese Punkte eindeutig zu klären.
Wenn Sie auf Grund obigen Sachverhaltes gegebenenfalls vor Ort eine optionale Fahrzeugversicherung abschließen, z.B. die CDW Versicherung oder eine All Inklusive Versicherung, um überhaupt Ihr Fahrzeug zu erhalten, so können wir und / oder der Vermieter Ihnen diese zusätzlichen Kosten nach Beendigung der Miete nicht wieder zurückerstatten. Es liegt also in Ihrem eigenen finanziellen Interesse den Sachverhalt des Kreditvolumens auf Ihrem Kreditkartenkonto vor Reiseantritt eindeutig zu klären.
Wichtiger Hinweis zur Kaution bei der Preiskategorie All Inklusive
Bei der Preiskategorie All Inklusiv werden alle einen sogenannten „ authorisation imprint“ von Ihrer Kreditkarte machen. Sie dient lediglich als Sicherheit für mögliche Kosten, die nach der Fahrzeugrückgabe entstehen. z.B. das Fahrzeug muß auf der Station vollgetankt werden, weil Sie es mit leeren Benzintank zurückgegeben haben, oder der Vermieter erhält von der Polizei einen von Ihnen verursachten Strafzettel ( „speeding ticket etc. ). Diese Kosten wird er dann Ihrer Kreditkarte entsprechend belasten.
Es ist also unbedingt notwendig, dass Sie auch bei der Preiskategorie in Australien eine gültige Kreditkarte in Ihren Händen halten.
Rückerstattung der Kaution
Wenn Sie Ihr Fahrzeug ohne Schaden zurückgeben, so überweist Ihnen der Vermieter die einbehaltene Kaution innerhalb von zwei, bis maximal drei Wochen auf Ihr Kreditkartenkonto zurück. Bei dieser Transaktion kann es zu Währungsverlusten bzw. auch zu Währungsgewinnen kommen, je nachdem wie sich das Wechselkursverhältnis zwischen dem €uro und dem australischen Dollar in der Zwischenzeit entwickelt hat. Diese Verluste oder Gewinne gehen zu Ihren Lasten oder Gunsten, frei nach der Devise - sometimes you win and sometimes you loose.
Wenn Sie Ihre Kaution nicht innerhalb von drei Wochen zurückerhalten haben, so sprechen Sie uns bitte an. Zu 99 Prozent klappt die Rückerstattung immer innerhalb dieser Frist, aber wo Menschen am Werke sind, werden auch Fehler gemacht und kommen Versäumnisse vor und das ist in seltenen Fällen auch hier der Fall - deshalb wenden Sie sich in einem derartigen Fall bitte an uns.
Bitte beachten Sie, daß Ihnen Ihre Bank für diese beiden Kreditkartentranktionen jeweils eine Gebühr im Bereich von 1,0 bis 1,5% Auslandseinsatz in Rechnung stellen wird, der auf Ihrem jeweiligen Kreditkartenkonto abgebucht wird. Bei einem Einsatz von American Express und Diners Club Karten kann die Gebühr bis auf 4% Auslandseinsatz steigen.!!
Kindersitze
nachstehend finden Sie die derzeit gültigen Informationen zur Anbringung von Kindersitzen in den einzelnen Fahrzeugmodellen bei den einzelnen Vermietern.
Allgemeine Infos:
Die Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen müssen in Australien mit dem Fahrzeug fest verbunden sein. Dafür sind in den Fahrzeugen sogenannte „Anchor Points“ vorgesehen.. Mit diesen „Anchor Points“ sind die Sitzhilfen fest verschraubt. Es ist aus diesem Grunde nicht ratsam und sinnvoll die eigenen Sitzhilfen aus Deutschland mitzunehmen. Es ist ratsamer, die vor Ort erhältlichen zu nehmen. Die mitgebrachten Kindersitze erfüllen möglicherweise auch nicht die gesetzlichen Bestimmungen vor Ort.
Wir bitten Sie uns deshalb bei der Buchung bei Kindern immer das Geburtsdatum des Kindes, Größe und Gewicht mitzuteilen.
Von wem werden die Kindersitze befestigt?
Aus gesetzlichen Gründen können Sie nur selber die Kindersitze im Fahrzeug befestigen. Das Personal des jeweiligen Vermieters darf Ihnen dabei nicht helfen, und auch keine Ratschläge erteilen.
Können Sie selber Kindersitze aus Deutschland mitnehmen?
Klare Antwort - nein.
Warum? Weil Sie nicht den australischen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.
Gesetzliche Bestimmungen:
Unter den nachfolgenden Links können Sie die jeweiligen, gesetzlichen Bestimmungen
in Australien und Neuseeland nachlesen:
Australien:
http://www.racq.com.au/motoring/cars/safer_cars/child_restraints/choose_the_right_child_restraint/
Neuseeland:
http://www.nzta.got.nz/resources/factsheet/07/child-restraints.html
Welche Kindersitze gibt es für welches Alter?
Ein Kindersitz kann erst dann installiert werden, wenn Ihr Kind sitzen kann. Wenn dies nicht der Fall ist, gibt es keine Möglichkeit einen Kindersitz zu befestigen.
D.h. Sie können mit Ihrem Kleinkind, dass nicht sitzen kann in keinem Wohnmobil bei keinem Vermieter fahren.
Baby Seats ( Kindersitze )
Körpergewicht: 9 - 18kg
Alter: 6 Monate bis 4 Jahre
Größe: über 0,70 Meter
Booster Seats ( Sitzerhöhungen )
Körpergewicht: 14 - 26kg
Alter: 4 - 7 Jahre
Größe: bis 1,40 Meter
In welchem Fahrzeugtyp können Kindersitze befestigt werden ?
Vermieter Maui
Grundsätzlich keine Kindersitze können in folgenden Fahrzeugtypen befestigt werden:
* 2 Bett Ultima
In folgenden Fahrzeugtyp können Sie entweder 1 Baby und 1 Booster Seat
* 3 Bett Ultima Plus
In folgenden Fahrzeugtypen können Sie entweder:
2 Baby Seats, oder 2 Booster Seats, oder 1 Baby und 1 Booster Seat befestigen:
* 4 Bett Motorhome Beach
* 6 Bett Motorhome River
Linen Exchange - Austausch der Bettwäsche
Sie können an jeder Maui Station Ihre Bettwäsche kostenlos austauschen lassen.
Bitte rufen Sie die jeweilige Maui Station 48 Stunden vorher an, um einen Termin für
diesen kostenlosen Service zu vereinbaren.
Mautstraßen , Verkehrsdelikte und unerlaubte Geschwindigkeitsüberschreibungen
Das ist bedauerlicherweise ein sehr unerfreuliches Thema, weil immer wieder Kunden aus
Unkenntnis oder einfach nur „Pech“ auf eine gebührenpflichtige Straße fahren, ohne dies zu wollen. Dies hat zur Konsequenz, dass der Vermieter eine Servicegebühr von AUD 60 berechnet, weil der Vermieter Ihre Daten, die im Mietvertrag eingetragen sind, an den
jeweiligen Betreiber dieser Toll Road weitergibt. Dieser sendet Ihnen eine entsprechende Rechnung über einige, wenige Dollar nach Hause und diese können Sie umständlich über
das Internet bezahlen.
Diese Servicegebühr ist im Mietvertrag, den Sie vor Ort unterschreiben, entsprechend geregelt und wird Ihrem Kreditkartenkonto entsprechend belastet.
Die meisten Toll Roads finden sich in und um Melbourne, aber auch in Sydney und im Umkreis von Brisbane.
Sie erhalten von uns mit den Reiseunterlagen detaillierte Infos zu den „Toll Roads“ und wie
Sie deren Befahren am besten vermeiden, oder wie Sie sich nach der Fahrzeugübernahme
im Internet registrieren können, wenn Sie schon vorab wissen, dass Sie auf einer Toll Road
fahren wollen.
Im Fahrzeug ist ein "telematic system" installiert, dass Sie bei andauernden Geschwindigkeitsüberschreitungen Ihrerseits warnt. Wenn Sie trotz dieser Warnungen fortfahren die erlaubte Höchstgeschwindigkeit zu überschreiten ist Britz berechtigt Ihnen eine Gebühr von
AUD 300,-- zu belasten.
Mehrfachanmietungen
Sie können Anmietungen der Marken Britz in Australien, Neuseeland und Südafrika beliebig miteinander kombinieren, um in den Genuß einer möglichen höheren Langzeitermäßigung zu kommen.
Voraussetzung ist, das alle Anmietungen innerhalb eines Zeitraumes von 3 Monaten stattfinden.
Für alle Mehrfachanmietungen gelten die entsprechenden Regeln für Einwegmieten und Mindestmietdauer.
Mindest- Maximumalter
Das Mindestalter für alle Maui Fahrzeuge beträgt 21 Jahre.
Eine Alterbeschränkung nach oben gibt es nicht.
Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer für alle Fahrzeugtypen beträgt 5 Tage
Die Mindestmietdauer für alle Einwegmieten beträgt zwischen 7 und 28 Tage
Eine Mindestmietdauer von 10 Tagen pro Anmietung gilt für alle Anmietungen im Zeitraum 20.Dezember bis 10.Januar. Von dieser Regelung werden keine Ausnahmen gemacht. Eine Kumulierung von 2 Mieten, um die Mindestmietdauer von 10 Tagen zu erreichen ist ebenfalls nicht möglich.
MP3 und I Pod und USB Anschluss
Alle Maui und Wohnmobile sind in der Lage MP3-CDs abzuspielen. Jedoch sind die meisten nicht mit einem iPod-Anschluss ausgestattet. Es ist allerdings in den meisten Elektronikgeschäften möglich Radiotransmitter zu erwerben, welche Sie befähigen auch in einem Maui Fahrzeug Ihren iPod anzuschließen.
Alle Maui Fahrzeuge sind mit einem USB Anschluß ausgestattet.
Navigationssysteme
Alle Fahrzeuge sind mit einem sogenannten " Like a local tablet " ausgestattet. Dieses Tablet enthält auch eine GPS Funktion.
Öffnungszeiten für alle Stationen
Stationen: Sydney, Melbourne, Adelaide und Perth
Zeitraum: 01.April - 30.April - Öffnungszeit: 07.30 - 16.00 Uhr
Zeitraum: 01.Mai. - 31.August - Öffnungszeit: 10:00 - 16.00 Uhr (Sonntag geschlossen)
Zeitraum: 01.September - 31.März - Öffnungszeit: 07.30 - 16.00 Uhr
Stationen: Alice Springs, Darwin, Broome
Zeitraum: 01.April - 30.April - Öffnungszeit: 10.00 - 16.00 Uhr (Sonntag geschlossen)
Zeitraum: 01.Mai. - 31.Oktober - Öffnungszeit: 07.30 - 16.00 Uhr
Zeitraum: 01.November - 30.Nov - Öffnungszeit: 10:00 - 16.00 Uhr (Sonntag geschlossen)
Zeitraum: 01.Dez - 31.März Stationen komplett geschlossen
Station in Cairns
Zeitraum: 01.April - 30.April - Öffnungszeit: 10.00 - 16.00 Uhr (Sonntag geschlossen)
Zeitraum: 01.Mai - 31.Oktober - Öffnungszeit: 07:30 - 16.00 Uhr
Zeitraum: 01.Nov - 30.Nov - Öffnungszeit: 10.00 - 16.00 Uhr (Sonntag geschlossen)
Station in Brisbane
Zeitraum: 01.April - 30.September - Öffnungszeit: 07:30 - 16.00 Uhr
Zeitraum: 01.Okt - 28.Februar - Öffnungszeit: 10.00 - 16.00 Uhr (Sonntag geschlossen)
Zeitraum: 01.März - 31.März - Öffnungszeit: 07:30 - 16.00 Uhr
Station in Hobart (Tasmanien)
Zeitraum: 01.April - 30.April - Öffnungszeit: 07:30 - 16.00 Uhr
Zeitraum: 01.Mai - 31.August Station komplett geschlossen
Zeitraum: 01.Sept - 31.März - Öffnungszeit: 07:30 - 16.00 Uhr
D.h. Fahrzeugrückgabe sollte spätestens um 15.00 Uhr erfolgen.
Komplett geschlossen sind alle Stationen am
25.12. - Christmas Day
26.01. - Australia Day
Public Holiday und National Holiday Aufschlag
Bei Übernahme oder Rückgaben an nachstehenden Tagen wird immer eine Gebühr von AUD berechnet, die bei der Fahrzeugübernahme zu entrichten sind:
Saison: 01.04.2016 - 31.03.2017
25.April (Anzac Day)
26.12. (Boxing Day)
01.01. (New Years Day)
Saison: 01.04.2017 - 31.03.2018
14.April (Good Friday)
17.April (Easter Monday)
25.April (Anzac Day)
26.Dez. (Boxing Day)
01.Jan. (New Years Day)
01.Mai May und Labour Day für die Stationen in Alice Springs, Darwin,Brisbane und Cairns
05.Jun Western Australia Day nur für die Stationen in Perth und Broome
12.Jun Queens Birthday für Adelaide, Alice Springs, Darwin, Melbourne und Sydney
07.Jul Alice Springs Show Day - nur für Alice Springs
28.Jul Darwin Show Day - nur für Darwin
07.Aug Picnic Day - nur Alice Springs und Darwin
07.Aug Bank Holiday - nur Sydney
16.Aug Royal Queensland Show - nur Brisbane
25.Sep Queens Birthday - nur für Broome und Perth
02.Okt Labour Day - nur für Adelaide und Sydney
02.Okt Queens Birthday - nur Brisbane und Cairns
07.Nov Melbourne Cup Day - nur Melbourne
12.Feb Royal Hobart Regatta - nur Hobart
12.Mär Adelaide Cup - nur Adelaide
12.Mär Labour Day - nur Melbourne
12.Mär 8 Hours Day - nur Hobart
Rauchen im Fahrzeug
Das Rauchen im Fahrzeug ist ohne Ausnahmen nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlungen werden die entsprechenden Reinigungskosten nach Aufwand berechnet und dem Mieter in Rechnung gestellt.
Tiere im Fahrzeug
Es sind keine Haustiere in den Fahrzeugen erlaubt.
Transfers zur Vermietstation
Es werden keine Transfers vom Flughafen oder Hotel angeboten. Die Transferkosten gehen zu Lasten des Vermieters.
Die Taxikosten vom Flughafen betragen minimal ca. AUD 10,-- (Adelaide) bis AUD 45,--
(Melbourne)
Versicherungsausschlüsse
Grundsätzlich, auch nicht durch den Abschluß von Zusatzversicherung oder der Preiskategorie All Inklusiv sind folgende Schäden
• Sämtliche Schäden, die durch Wassereinwirkung einstehen, z.B. bei Bach- oder Flussdurchquerungen, fahren in überfluteten Gebieten, Strandfahrten usw.
• Sämtliche Schäden durch unbotmäßiges Verhalten z.B. Stehen auf der Motorhaube oder auf dem Dach,
• Schäden, die durch das Tanken von falschem Benzin entstehen, z.B. Diesel statt Bleifrei etc.
• Kosten, die durch verloren gehende, oder im Fahrzeug stecken gelassene Schlüssel entstehen
• Jeglicher Versicherungsschutz geht verloren, wenn die maximal zugelassene Personenanzahl im Fahrzeug überschritten wird und ein Schaden entsteht
• Jeglicher Versicherungsschutz erlischt, wenn das Fahrzeug von einer Person gefahren ist, die nicht im Mietvertrag eingetragen ist, oder die keinen gültigen Führerschein besitzt.
Verwaltungsgebühr Verkehrsvergehen
Der Vermieter ist im Rahmen des Mietvertrages berechtigt eine Servicegebühr von AUD 60,-- berechnen, weil der Vermieter Ihre Daten, die im Mietvertrag eingetragen sind, an den
jeweiligen Betreiber dieser Toll Road oder an die Polizei weitergibt.
Diese Servicegebühr ist im Mietvertrag, den Sie vor Ort unterschreiben, geregelt und wird Ihrem Kreditkartenkonto entsprechend belastet.
Zahlungen an der Station
Alle Zahlungen an der Station, auch für nur vor Ort buchbare Leistungen, können nur mit einer
VISA oder Mastercard bezahlt werden. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.