Apollo Vorteile
Der größte private Vermieter weltweit
Langjährige Erfahrung - seit 1985 am Markt
Neuwertige Fahrzeuge 0 - 3 Jahre im Durchschnitt
2 Anmietstationen in Neuseeland
Freie Airport Transfers
24-Stunden Erreichbarkeit
9% Langzeitermäßigung ab 21 Tagen - 16% ab 35 Miettagen
5% Frühbuchernachlass, bei Buchungen ab 120 Tagen vor Fahrzeugübernahme
Grosse Betten in allen Motorhome Fahrzeugen
Sehr zuverlässiges und finanzstarkes Familienunternehmen
Mieten in Australien, Neuseeland und den USA können kombiniert werden
Änderung der Abgabestation
Wenn Sie nach der Fahrzeugübernahme die gebuchten Abgabestation (z.B. Auckland) ändern wollen ( z.B. Christchurch ) dann müssen Sie vorher den Vermieter vor Ort telefonisch kontaktieren und eine entsprechende Erlaubnis einholen. Wenn diese erteilt wird, wird zusätzlich vor Ort eine „Umbuchungsgebühr von NZD 700,-- berechnet.
Anmiet- und Rückgabe Stationen
Auckland
Christchurch
Apollo Welcome Pack
Das Apollo Welcome Pack besteht aus Streichhölzern, kleines Shampoo,
Geschirrspülmittel, Schwamm, Seife, Salz und Pfeffer, Kaffee, Tee und
Zuckerbeutel,.alles gedacht für die erste Nacht/Tag
Benzin- Diesel – Automatik
Folgende Fahrzeugtypen sind mit einem Dieselmotor ausgestattet
2 Bett Euro Tourer
4 Bett Euro Camper
6 Bett Euro Star
6 Bett Euro Slider
6 Bett Euro Deluxe
2 Bett 4WD Trailfinder
2 Bett 4WD Adventurer
4 Bett 4 WD Outback Camper
Folgende Fahrzeugtypen sind mit einem Benzinmotor ausgestattet
2 Bett Hi Top Camper
4 Bett Endeavour Camper
Folgende Fahrzeugtypen sind mit einem Automatik Getriebe ausgestattet
4 Bett Endeavour Camper
6 Bett Euro Star
6 Bett Euro Slider
4 Bett 4WD Outback Camper
Buchungsänderungen
Wenn Sie nach Erhalt der Buchungsbestätigung eine Änderung der Anmietdaten, oder der Anmietstationen oder des Fahrzeugtypen vornehmen wollen, so wird eine Neuberechnung des Mietpreises auf der zum Zeitpunkt der Umbuchung geltenden Flexrate vorgenommen.
Wenn diese sich erhöht hat, wird ein entsprechend höherer Mietpreis berechnet.
Wenn Sie die Anmiet- oder rückgabestationen ändern wollen, wird zusätzlich eine Gebühr von NZD 750,-- berechnet.
Buchungsverlängerungen vor Ort
Wenn Sie Ihre Anmietung vor Ort verlängern, aber nach wie vor an der gebuchten Station Ihr Fahrzeug zurückgeben wollen, so müssen Sie vor Ort eine entsprechende Erlaubnis vom Vermieter einholen. Den Mietpreis für die Verlängerungstage erfahren Sie vom Vermieter vor Ort und müssen diesen Betrag auch vor Ort bezahlen.
Batterie
Alle Apollo Fahrzeuge haben zwei Batterien. Das bedeutet, dass die Motor Batterie getrennt ist von der Batterie, die für den Betrieb der Geräte wie Kühlschrank, Beleuchtung und Wasserpumpe zuständig ist
Die Geräte-Batterie, wenn voll geladen, hält etwa 12h.
Die Batterien werden nur während der Fahrt geladen. Da die Motor Batterie separat funktioniert, können Sie das Fahrzeug immernoch starten, selbst wenn die Geräte-Batterie leer sein sollte.
Alle Fahrzeuge haben einen Stromanschluss. Wenn Sie auf einem Campingplatz am Strom angeschlossen sind, laufen alle Geräte automatisch auf 240V. Dann können auch Geräte wie Fernseher, Mikrowelle und die Klimaanlage in der Kabine benutzt werden, da diese nur mit 240V Strom laufen.
Damit das 12 Volt Sytem funktioniert, muss es angeschalten werden. Alle Fahrzeuge können mit 240 Volt Hauptstrom via der 15 Amp Verlängerung angeschlossen werden Alle geprüften Caravan Parks sind damit ausgestattet.
Campground Verzeichnisse
Alle Fahrzeuge sind mit Campground Verzeichnissen ausgestattet.
Die Firma HEMA bietet auch hervorragende Karten für alle möglichen Regionen in Neuseeland an.
Einwegmieten
Einwegmieten sind grundsätzlich zwischen allen Stationen möglich.
Die Mindestmietdauer beträgt 7 Tage .
In der Preiskategorie All Inklusive ist die Einwegmietgebühr im Mietpreis mit eingeschlossen.
In der Preiskategorie Standard wird bei einer Fahrzeugübernahme im Zeitraum 01.10. - 31.03. eine Gebühr von NZD 250,-- ( ca. € 150,-- ) erhoben, die vor Ort mit Kreditkarte zu bezahlen ist. Dies gilt für die Jahre 2013 - 14 und 2014 - 15.
Fahrgebietebeschränkungen
Erlaubte Fahrgebiete 2rad getriebene Fahrzeuge:
Bei allen Vermietern dürfen Sie mit einem 2-rad getriebenen Fahrzeug nur auf geteerten Straßen fahren. Das Befahren von nicht geteerten Straßen ist grundsätzlich verboten. Wenn Sie trotzdem auf einer ungeteerten „gravel road“ fahren und Sie erleiden dabei einen Schaden, so müssen Sie diesen Schaden in voller Höhe aus eigener Tasche bezahlen, auch wenn Sie z.B. eine All Inklusive Versicherung abgeschlossen haben.
Die einzige Ausnahme zu dieser Regelung sind Zufahrten zu offiziellen Campingplätzen, die z.B. in National Parks liegen. Die Vermieter erlauben Ihnen hier eine Strecke von maximal 12km auch auf einer ungeteerten Straße zu fahren, um zu diesem Campingplatz zu gelangen. Wenn Sie allerdings auf einer derartigen ungeteerten Straße fahren, die zu keinem Campingplatz führt, dann gilt diese
Regelung nicht.
Fährschiffreservierungen
Insbesonders in der Hochsaison von Mitte November bis Ende März empfehlen wir Ihnen eine Vorausbuchung auf der Fähre von der Nord- auf die Südinsel, oder umgekehrt, über uns vornehmen zu lassen. Wir raten Ihnen dafür eine Reservierung für ein Fahrzeug über 7 Meter Länge vorzunehmen, auch wenn Sie ein kleineres Fahrzeug angemietet haben.
Warum? Weil der Vermieter berechtigt ist, Ihnen möglicherweise ein größeres Fahrzeug zu vermieten. Es kommt vor allem im Motorhomebereich häufiger vor, dass Sie vor Ort z.B. anstatt des gebuchten 4 Bett Motorhomes ein längeres 6 Bett Motorhome erhalten.
Die gültigen Fahrschiffpreise finden Sie auf unserer Interseite unter den Allgemeinen Camperinformationen über Neuseeland.
Fahrgebietsbeschränkungen
Bei allen Vermietern dürfen Sie mit einem 2-rad getriebenen Fahrzeug nur auf geteerten Straßen fahren. Das Befahren von nicht geteerten Straßen ist grundsätzlich verboten. Wenn Sie trotzdem auf einer ungeteerten „gravel road“ fahren und Sie erleiden dabei einen Schaden, so müssen Sie diesen Schaden in voller Höhe aus eigener Tasche bezahlen, auch wenn Sie z.B. eine All Inklusive Versicherung abgeschlossen haben.
Die einzige Ausnahme zu dieser Regelung sind Zufahrten zu offiziellen Campingplätzen, die z.B. in National Parks liegen. Die Vermieter erlauben Ihnen hier eine Strecke von maximal 12km auch auf einer ungeteerten Straße zu fahren, um zu diesem Campingplatz zu gelangen. Wenn Sie allerdings auf einer derartigen ungeteerten Straße fahren, die zu keinem Campingplatz führt, dann gilt diese Regelung nicht.
Grundsätzlich verboten ist die Fahrt auf folgenden Straßen.- Tun Sie es trotzdem, verlieren Sie jeglichen Versicherungsschutz
Skippers Road - Queenstown
Ninety Mile Beach - Northland
Ball Hut Road - Mt.Cook
Bluff Road zwischen Kuatunu und Mataurangi und North of Colville - Coromandel
Fahrzeugausstattung
Die Fahrzeugausstattung ist im Preis enthalten und besteht aus: Handtüchern, Geschirrtüchern, Kehrschaufel und Besen, Eimer, Wasserschlauch, Schrubber, Streichhölzern und Gasflasche.
Sie erhalten pro Person ebenfalls die erforderliche Bettwäsche, sowie. Bettlaken, Bettbezug, Kopfkissenbezug usw.
Zudem werden Apollo Fahrzeuge mit einem kostenlosen Willkommenspaket ausgestattet. Das Apollo Willkommenspaket enthält: Streichhölzer, Mini Shampoo und Spülung, Spülmittel, Seife, Schwamm, Salz und Pfeffer, Zucker, Kaffee und Teebeutel.Die Fahrzeuge enthalten ausserdem leicht zu lesende Karten und Campingplatz-Informationen.
Fahrzeugeinweisung
Ein englisch- oder deutschsprachiger Mitarbeiter ( deutschsprachig kann nicht garantiert werden ) wird mit Ihnen zum Fahrzeug gehen und Ihnen alle wichtigen Funktionen erklären.
Bitte nehmen Sie sich Zeit und testen alle technischen Details des Fahrzeuges, d.h. funktioniert das Licht, der Kühlschrank etc. selber.
Gehen Sie mit dem Mitarbeiter um das Fahrzeug herum und markieren eventuelle Schäden
( z.B. Kratzer im Lack, Beulen, kleine Einschläge in der Windschutzscheibe usw ) sofort im Übernahmeprotokoll. Nur so ist gewährleistet, dass es bei der Fahrzeugrückgabe zu keinen unnötigen Meinungsverschiedenheiten kommt, ob der Schaden schon vorhanden war oder währende Ihrer Anmietung neu entstanden ist.
Wenn die Sauberkeit des Fahrzeuges, z.B. Kühlschrank oder Herd nicht Ihren berechtigten Erwartungen entspricht, so teilen Sie dies dem Vermieter sofort vor Ort mit und bitten um eine entsprechende Nachbesserung vor Ort, ehe Sie mit dem Depot das Fahrzeug verlassen.
Fahrzeugkategorie – Änderung
Im Rahmen des Mietvertrages ist der Vermieter berechtigt Ihnen eine höherwertige Fahrzeugkategorie zu vermieten. D.h. wenn Sie z.B. ein 4 Bett Motorhome gebucht haben, ist der Vermieter berechtigt Ihnen ein 6 Bett Motorhome zu geben.
Im Rahmen des Mietvertrages sind Sie nicht berechtigt, etwaige Mehrkosten für einen höheren Benzinverbrauch oder anderweitige Mehrkosten beim Vermieter geltend zu machen.
Ein sogenanntes „Downgrading“ seitens des Vermieters - d.h. Sie erhalten eine niedrigere Fahrzeugkategorie, als die gebuchte ist nicht gestattet.
Bei einem freiwilligen „Downgrading“ Ihrerseits haben Sie keinen Anspruch auf jegliche finanzielle Erstattung
Fahrzeugreparaturen
Minimalschäden bis zu NZD 100,-- können Sie während der Fahrt veranlassen, ohne dass Sie eine vorherige Genehmigung von Apollo einholen müssen. Bitte lassen Sie sich eine entsprechende Quittung / Rechnung geben und legen diese bei der Fahrzeugrückgabe vor.
Für Schäden über NZD 100,-. müssen Sie vorher telefonisch eine Genehmigung von Apollo einholen.
Alle Fahrzeug sind Mitglied in der Australian Automobile Association ( der ADAC von Australien ) und dieser bietet auch einen 24 Stunden Pannenservice an.
Fahrzeugversicherung - Standard
Preiskategorie Standard
Wenn Sie sich für diese Preiskategorie entschieden haben, so beachten Sie bitte folgende sehr wichtigen Hinweise.
Schadenselbstbehalt
In der Preiskategorie Standard tragen Sie im Schadensfall folgende maximale Selbstbehalte
für Fahrzeugkategorien Hi Top, Euro Tourer, Endeavour NZD 5000,-- ( ca.€ 3.100,-- )
für alle anderen Fahrzeugkategorien NZD 7500,-- ( ca.€ 4.650,-- )
Stand: August 2013 - Umrechnungskurs 1 NZD = 0,62 €uro
Die Ursache des Schadens spielt keine Rolle. Auch wenn Sie z.B. bei einem Verkehrsunfall nach unserer Rechtsauffassung nicht selbst Schuld sind, müssen Sie den entstandenen Schaden an Ihrem Mietfahrzeug bis zu einer maximalen Höhe von NZD 7500,-- selbst tragen.
Wenn Ihr Fahrzeug einen technischen Defekt aufweist, z.B. Schaden am Motor etc., dann trägt diesen Schaden bzw. die Kosten der Reparatur natürlich der Vermieter und nicht Sie.
In der Standardversicherung sind folgende Schäden nicht versichert und gehen zu 100% zu Lasten
des Mieters:
• Schäden an der Windschutzscheibe und an den Reifen
• Schäden am Unterboden und am Aufbau (Dach) des Fahrzeuges
• Einzelunfälle mit einem Überschlag des Fahrzeuges
• Sämtliche Schäden, die durch Wassereinwirkung einstehen, z.B. bei Bach- oder Flussdurchquerungen, fahren in überfluteten Gebieten, Strandfahrten usw.
• Sämtliche Schäden durch unbotmäßiges Verhalten z.B. Stehen auf der Motorhaube oder auf dem Dach,
• Schäden, die durch das Tanken von falschem Benzin entstehen, z.B. Diesel statt Bleifrei etc.
• Kosten, die durch verloren gehende, oder im Fahrzeug stecken gelassene Schlüssel entstehen
• Jeglicher Versicherungsschutz geht verloren, wenn die maximal zugelassene Personenanzahl im Fahrzeug überschritten wird und ein Schaden entsteht
• Jeglicher Versicherungsschutz erlischt, wenn das Fahrzeug von einer Person gefahren ist, die nicht im Mietvertrag eingetragen ist, oder die keinen gültigen Führerschein besitzt.
Fahrzeugversicherung – All Inklusive
Wenn Ihnen der Selbstbehalt von NZD 7500,-- zu hoch ist, so bieten alle Vermieter gegen einen Aufpreis pro Tag auch die Preiskategorie All Inklusive an. Bei der Preiskategorie All Inklusive müssen Sie vor Ort keine Kaution stellen.
Bei dieser Preiskategorie reduziert sich der Selbstbehalt auf NULL AUD .
Bitte beachten Sie, daß auch der Abschluß der Preiskategorie ALL INKLUSIVE keinen Freifahrtschein dafür bedeutet, daß Sie mit Ihrem Fahrzeug tun und lassen können was Sie wollen und daß sämtliche Schäden abgedeckt sind. Die Versicherungsbedingungen der einzelnen Vermieter unterschieden sich nur sehr wenig im Detail und im Regelfall ist hier auf folgendes zu achten.
Windschutzscheiben und Reifenschäden !
Bei den Firmen Star RV, Apollo und Cheapa werden maximal die Kosten für zwei kaputte Reifen und eine defekte Windschutzscheibe ersetzt. Darüber hinaus entstehende Kosten gehen zu Ihren Lasten.
Apollo Motorhomes - Regelung für zweiradgetriebene Fahrzeuge
Schäden am Unterboden und am Dach des Fahrzeuges sind bei Apollo nur in der All Inklusive Rate
bei 2 WD Fahrzeugen versichert. ( Hitop, Endeavour, Euro Tourer, Euro Camper, Euro Deluxe und
Euro Star )
Wasserschäden sind auch bei All Inclusive nicht versichert !
Alle Schäden, die durch Berührung mit Wasser verursacht werden, z.B. bei Flußdurchfahrten, gefluteten Straßen, Fahren am Strand etc. sind nicht versichert und gehen voll zu Ihren Lasten.
Weitere folgende Schäden sind weder bei der Preiskategorie Standard noch bei der Preiskategorie All Inklusive versichert: D.h. alle Kosten gehen voll zu Ihren Lasten.
• Verlust von persönlichen Gegenständen im Fahrzeug
• Jeglicher Schaden, der dem Fahrzeug mutwillig zugefügt wird ( z.B. auf dem Dach herumwandern… alles schon vorgekommen )
• Schäden, die durch Zuladung über die maximale Gewichtsgrenze entstehen.
• Fahrzeugüberschlag, ohne dass ein anderes Fahrzeug beteiligt ist ( sogenannter „single vehicle rollover“)
• Umkippen des Fahrzeuges auf eine Seite ( sogenanntes „tilt to side“)
• Schäden, die durch Schneeketten verursacht werden
• Fahren unter dem Einfluß von Drogen und Alkohol
• Benutzung von falschem Benzin, Bio Diesel etc.
• Kosten für verloren gegangene Autoschlüssel.
• Wenn mehr Personen im Fahrzeug fahren als zugelassen sind, lehnt der Vermieter jegliche Haftung für jegliche Schäden ab, die bei einem Einzel- oder einem Unfall mit einem gegnerischen Fahrzeug entstehen.
• Wenn Personen am Steuer sitzen, die nicht im Mietvertrag eingetragen sind, oder der Führerscheingültigkeit abgelaufen ist, oder die mit einem Führerschein auf Probe fahren.
• Schäden an der Markise ( Apollo Motorhomes )
Führerschein
Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie einen gültigen deutschen Führerschein.
Der neuseeländische Gesetzgeber schreibt ferner bei Fahrten in Neuseeland die Mitführung eines gültigen internationalen Führerscheines vor.
Der gültige Führerschein muss mindestens seit 2 Jahren vorhanden sein.
Bitte beachten Sie, dass die deutschen Behörden einen internationalen Führerschein nur in Kombination mit dem neuen Scheckkartenführerschein ausstellen.
D.h. wenn Sie noch einen alten grauen oder rosa „Lappen“ besitzen, dann müssen Sie sowohl einen neuen Scheckkartenführerschein, wie auch einen internationalen Führerschein beantragen und mitführen.
Gasflaschenbefüllung
In der All Inklusive Rate ist die Gasflaschenbefüllung mit enthalten:
In der Preiskategorie Standard fallen vor Ort folgende Gebühren an:
€ 35,-- für alle 4- und 6 Bett Motorhome Fahrzeuge
€ 25,-- für alle anderen Fahrzeugtypen
Sie müssen die Gasflasche vor der Fahrzeugrückgabe dann nicht wieder befüllen lassen.
Kaution
Bei der Preiskategorie Standard müssen Sie vor Ort eine Kaution in Höhe von NZD 7500 stellen. Dieses können Sie durch die Vorlage Ihrer Kreditkarte tun. Jeder Vermieter akzeptiert die VISA und die MASTERCARD ( Eurocard ). Wenn Sie „nur“ über eine AMERICAN EXPRESS oder DINERS CLUB Kreditkarte verfügen, so sprechen Sie uns bitte unbedingt vorher an, damit wir klären können, ob zum gegenwärtigen Zeitpunkt von Ihrem Vermietpartner diese Kreditkarte akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass nicht jeder Vermieter jede Kreditkarte automatisch akzeptiert.
Wenn Sie Ihre Kreditkarte vorlegen so wird jeder Vermieter eine sogenannte „ authorisation number“ von der jeweiligen Kreditkartengesellschaft über den Betrag von NZD 7500,-bzw. den entsprechenden Gegenwert in €uro einholen.
Wenn er diese Nummer online erhalten hat, wird er auch sofort die entsprechende Transaktion durchführen. D.h. in der Praxis ganz konkret, dass die AUD 7500,-- bzw. der entsprechende Gegenwert in €uro ganz konkret von Ihrem Kreditkartenkonto bei Ihrer jeweiligen Bank in Deutschland abgebucht werden. Damit es bei diesem Verfahren nicht zu unliebsamen Überraschungen kommt, raten wir Ihnen dringend vor Ihrer Abreise mit Ihrer Bank folgende
Punkte eindeutig zu klären:
1) Dafür Sorge zu tragen, dass Sie auf Ihrem Kreditkartenkonto über ein ausreichendes Kreditvolumen verfügen. Bitte zählen Sie zu diesem Kreditvolumen nicht nur die Kautionssumme hinzu, sondern eventuell auch einen zusätzlichen Betrag, wenn Sie vorhaben Ihre Kreditkarte auch als Zahlungsmittel in Australien einzusetzen.
2) Mit Ihrer Bank zu klären, welcher Höchstbetrag für eine einmalige Kreditkartentransaktion gilt. Dieser Höchstbetrag muß auf jeden Fall so hoch sein, dass Sie die einmalige Kaution in Höhe von NZD 7500,-- ( ca. € 4.650,-- ) stellen können - sogenanntes Tageslimit
3) Bitte lassen Sie sich von Ihrer Bank eine Telefonnummer geben, die Sie aus Australien anrufen können, um gegebenenfalls auftretende Schwierigkeiten bei der Kreditkartenzahlung schnell und unkompliziert lösen zu können.
Was passiert, wenn der Vermieter von Ihrer Kreditkartenorganisation keine „authorisation number „ erhält, weil gegebenenfalls einer der obigen Punkte nicht im Vorfeld eindeutig geklärt worden ist ?
Eine klare Antwort - er wird Ihnen Ihr Fahrzeug nicht übergeben. Wieviel Ärger dieser Umstand allen Beteiligten und vor allem Ihnen vor Ort verursacht, können Sie sich sicherlich vorstellen. Wir bitten Sie deshalb dringend, die obigen Punkte zu beachten und bereits vor Ihrer Abreise diese Punkte eindeutig zu klären.
Wenn Sie auf Grund obigen Sachverhaltes gegebenenfalls vor Ort eine optionale Fahrzeugversicherung abschließen, z.B. die CDW Versicherung oder eine All Inklusive Versicherung, um überhaupt Ihr Fahrzeug zu erhalten, so können wir und / oder der Vermieter Ihnen diese zusätzlichen Kosten nach Beendigung der Miete nicht wieder zurückerstatten. Es liegt also in Ihrem eigenen finanziellen Interesse den Sachverhalt des Kreditvolumens auf Ihrem Kreditkartenkonto vor Reiseantritt eindeutig zu klären.
Wichtiger Hinweis zur Kaution bei der Preiskategorie All Inklusive
Bei der Preiskategorie All Inklusiv werden alle einen sogenannten „imprint“ in Höhe von NZD 250,-- von Ihrer Kreditkarte machen. Diese NZD 250,-- werden nicht von Ihrem Konto abgebucht. Sie dienen lediglich als Sicherheit für mögliche Kosten, die nach der Fahrzeugrückgabe entstehen. z.B. das Fahrzeug muß auf der Station vollgetankt werden, weil Sie es mit leeren Benzintank zurückgegeben haben, oder der Vermieter erhält von der Polizei einen von Ihnen verursachten Strafzettel ( „speeding ticket etc. ). Diese Kosten wird er dann Ihrer Kreditkarte entsprechend belasten.
Es ist also sehr hilfreich, dass Sie auch bei der Preiskategorie in Australien eine Kreditkarte in Ihren Händen halten. Wenn Sie keine Kreditkarte vorweisen können, dann müssen Sie diese NZD 250,--
in bar hinterlegen. Nach der Fahrzeugrückgabe sendet Ihnen der Vermieter dann einen Scheck in AUD zu Ihnen nach Hause. Diesen können Sie dann bei Ihrer Bank einreichen und müssen dafür entsprechend hohe Gebühren bezahlen. Eine Hinterlegung in bar ist deshalb nicht zu empfehlen.
Rückerstattung der Kaution
Wenn Sie Ihr Fahrzeug ohne Schaden zurückgeben, so überweist Ihnen der Vermieter die einbehaltene Kaution innerhalb von zwei, bis maximal drei Wochen auf Ihr Kreditkartenkonto zurück. Bei dieser Transaktion kann es zu Währungsverlusten bzw. auch zu Währungsgewinnen kommen, je nachdem wie sich das Wechselkursverhältnis zwischen dem €uro und dem australischen Dollar in der Zwischenzeit entwickelt hat. Diese Verluste oder Gewinne gehen zu Ihren Lasten oder Gunsten, frei nach der Devise - sometimes you win and sometimes you loose.
Wenn Sie Ihre Kaution nicht innerhalb von drei Wochen zurückerhalten haben, so sprechen Sie uns bitte an. Zu 99 Prozent klappt die Rückerstattung immer innerhalb dieser Frist, aber wo Menschen am Werke sind, werden auch Fehler gemacht und kommen Versäumnisse vor und das ist in seltenen Fällen auch hier der Fall - deshalb wenden Sie sich in einem derartigen Fall bitte an uns.
Bitte beachten Sie, daß Ihnen Ihre Bank für diese beiden Kreditkartentranktionen jeweils eine Gebühr im Bereich von 1,0 bis 1,5% Auslandseinsatz in Rechnung stellen wird, der auf Ihrem jeweiligen Kreditkartenkonto abgebucht wird. Bei einem Einsatz von American Express und Diners Club Karten kann die Gebühr bis auf 4% Auslandseinsatz steigen.!!
Kindersitze
nachstehend finden Sie die derzeit gültigen Informationen zur Anbringung von Kindersitzen in den einzelnen Fahrzeugmodellen bei den einzelnen Vermietern.
Allgemeine Infos:
Die Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen müssen in Australien mit dem Fahrzeug fest verbunden sein. Dafür sind in den Fahrzeugen sogenannte „Anchor Points“ vorgesehen.. Mit diesen „Anchor Points“ sind die Sitzhilfen fest verschraubt. Es ist aus diesem Grunde nicht ratsam und sinnvoll die eigenen Sitzhilfen aus Deutschland mitzunehmen. Es ist ratsamer, die vor Ort erhältlichen zu nehmen. Die mitgebrachten Kindersitze erfüllen möglicherweise auch nicht die gesetzlichen Bestimmungen vor Ort.
Wir bitten Sie uns deshalb bei der Buchung bei Kindern immer das Geburtsdatum des Kindes, Größe und Gewicht mitzuteilen.
Von wem werden die Kindersitze befestigt?
Aus gesetzlichen Gründen können Sie nur selber die Kindersitze im Fahrzeug befestigen. Das Personal des jeweiligen Vermieters darf Ihnen dabei nicht helfen, und auch keine Ratschläge erteilen.
Können Sie selber Kindersitze aus Deutschland mitnehmen?
Klare Antwort - nein.
Warum? Weil Sie nicht den australischen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.
Gesetzliche Bestimmungen:
Unter den nachfolgenden Links können Sie die jeweiligen, gesetzlichen Bestimmungen
in Australien und Neuseeland nachlesen:
Australien:
http://www.racq.com.au/motoring/cars/safer_cars/child_restraints/choose_the_right_child_restraint/
Neuseeland:
http://www.nzta.got.nz/resources/factsheet/07/child-restraints.html
Welche Kindersitze gibt es für welches Alter?
Ein Kindersitz kann erst dann installiert werden, wenn Ihr Kind sitzen kann. Wenn dies nicht der Fall ist, gibt es keine Möglichkeit einen Kindersitz zu befestigen.
D.h. Sie können mit Ihrem Kleinkind, dass nicht sitzen kann in keinem Wohnmobil bei keinem Vermieter fahren.
Baby Seats ( Kindersitze )
Körpergewicht: 9 - 18kg
Alter: 6 Monate bis 4 Jahre
Größe: über 0,70 Meter
Booster Seats ( Sitzerhöhungen )
Körpergewicht: 14 - 26kg
Alter: 4 - 7 Jahre
Größe: bis 1,40 Meter
In welchem Fahrzeugtyp können Kindersitze befestigt werden ?
Vermieter Apollo und Cheapa
Grundsätzlich keine Kindersitze können in folgenden Fahrzeugtypen befestigt werden:
* Hitop Camper
* Euro Tourer
* 4WD Trailfinder
* 4WD Adventurer
* Euroslider Motorhome
In folgenden Fahrzeugtypen können Sie entweder:
2 Baby Seats, oder 2 Booster Seats, oder 1 Baby und 1 Booster Seat befestigen:
* Endeavour Camper
* Euro Camper
* Euro Star
* Euro Deluxe
* 4WD Outback Camper
Mehrfachanmietungen
Sie können Anmietungen der Marken STAR RV / Apollo Motorhomes / Cheapa Campa und Hippie Campa in Australien, Neuseeland und den USA beliebig miteinander kombinieren, um in den Genuß einer möglichen höheren Langzeitermäßigung zu kommen.
Voraussetzung ist, das alle Anmietungen innerhalb eines Zeitraumes von 3 Monaten stattfinden.
Für alle Mehrfachanmietungen gelten die entsprechenden Regeln für Einwegmieten und Mindestmietdauer.
Mindest- Maximumalter
Das Mindestalter für alle Apollo und Cheapa Fahrzeuge beträgt 21 Jahre.
Eine Alterbeschränkung nach oben gibt es nicht.
Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer für alle Fahrzeugtypen beträgt 5 Tage
Eine Mindestmietdauer von 10 Tagen pro Anmietung gilt für den Anmietungen im Zeitraum 15.Dezember bis 10.Januar. Von dieser Regelung werden keine Ausnahmen gemacht. Eine Kumulierung von 2 Mieten, um die Mindestmietdauer von 10 Tagen zu erreichen ist ebenfalls nicht möglich.
MP3 und I Pod
Alle Apollo Camper und Wohnmobile sind in der Lage MP3-CDs abzuspielen. Jedoch sind die meisten nicht mit einem iPod-Anschluss ausgestattet. Es ist allerdings in den meisten ElektronikgeschÄften möglich Radiotransmitter zu erwerben, welche Sie befähigen auch in einem Apollo Fahrzeug Ihren iPod anzuschließen.
Navigationssysteme
Alle Fahrzeuge verfügen über keine serienmäßigen GPS Systeme. Sie können sich vor Ort ein optionales GPS System für NZD 10,-- pro Tag und Fahrzeug anmieten. Die maximalen Kosten betragen NZD 100,-- pro Anmietung. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Fahrzeugbuchung an, damit wir Ihren Wunsch an den Vermieter entsprechend weiterleiten. Die Bezahlung der GPS Gebühr erfolgt vor Ort.
Öffnungszeiten
Im Regelfall sind alle Stationen 7 Tage die Woche und von 08.00 bis 16.30 geöffnet.
D.h. Fahrzeugrückgabe sollte spätestens um 15.30 Uhr erfolgen.
Komplett geschlossen sind alle Stationen am
25.12. - Christmas Day
01.01. - New Years Day
18.04. - Karfreitag
Public Holiday Aufschlag
Ein Zuschlag von NZD 50,-- wird für alle Übernahmen und Rückgaben an folgenden öffentlichen Feiertagen berechnet, an denen die Stationen aber geöffnet sind.
2. Januar ( Day after New Years Day )
6.Februar ( Waitangi Day )
21.April ( Ostermontag )
25.April ( Anzac Day )
2. Juni ( Queens Birthday )
27.October ( Labour Day )
26.December ( Boxing Day )
Rauchen im Fahrzeug
Das Rauchen im Fahrzeug ist ohne Ausnahmen nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlungen werden die entsprechenden Reinigungskosten nach Aufwand berechnet und dem Mieter in Rechnung gestellt.
Road User Charge Recovery Fee ( Dieselsteuer )
Die seitens des neuseeländischen Staates erhobene Straßengebühr ist in den All Inklusiv Raten bei allen Vermietern mit enthalten.
In der Standardrate werden nach der Fahrzeugrückgabe pro 100 km folgende Gebühren berechnet:
2 Bett Hitop - keine
2+2 Bett Endeavour - keine
2 Bett Euro Tourer Du / WC NZD 5,50
4 Bett Motorhomes NZD 5,70
6 Bett Motorhomes NZD 5,90
Alle Infos vorbehaltlich staatlicher Änderungen. Stand August 2013
Tiere im Fahrzeug
Es sind keine Haustiere in den Fahrzeugen erlaubt.
Transfers
Es wird ein kostenloser Transferservice vom Flughafen in Auckland und Christchurch zur Vermietstation und zurück angeboten.
Kein Transfer wird ab Flughafen- oder Stadthotels angeboten.
Versicherungsausschlüsse
Grundsätzlich, auch nicht durch den Abschluß von Zusatzversicherung oder der Preiskategorie All Inklusiv sind folgende Schäden
• Einzelunfälle mit einem Überschlag des Fahrzeuges
• Sämtliche Schäden, die durch Wassereinwirkung einstehen, z.B. bei Bach- oder Flussdurchquerungen, fahren in überfluteten Gebieten, Strandfahrten usw.
• Sämtliche Schäden durch unbotmäßiges Verhalten z.B. Stehen auf der Motorhaube oder auf dem Dach,
• Schäden, die durch das Tanken von falschem Benzin entstehen, z.B. Diesel statt Bleifrei etc.
• Kosten, die durch verloren gehende, oder im Fahrzeug stecken gelassene Schlüssel entstehen
• Jeglicher Versicherungsschutz geht verloren, wenn die maximal zugelassene Personenanzahl im Fahrzeug überschritten wird und ein Schaden entsteht
• Jeglicher Versicherungsschutz erlischt, wenn das Fahrzeug von einer Person gefahren ist, die nicht im Mietvertrag eingetragen ist, oder die keinen gültigen Führerschein besitzt.
Verwaltungsgebühr Verkehrsvergehen
Der Vermieter ist im Rahmen des Mietvertragtes berechtigt eine Servicegebühr von AUD 75 berechnen, weil der Vermieter Ihre Daten, die im Mietvertrag eingetragen sind, an den
jeweiligen Betreiber dieser Toll Road oder an die Polizei weitergibt.
Diese Servicegebühr ist im Mietvertrag, den Sie vor Ort unterschreiben, geregelt und wird Ihrem Kreditkartenkonto entsprechend belastet.
Zahlungen an der Station
Alle Zahlungen an der Station, auch für nur vor Ort buchbare Leistungen, können nur mit einer
VISA oder Mastercard bezahlt werden. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.